人性化护理在门诊导医分诊中的应用

来源 :中外女性健康研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:z992070002
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目的:分析人性化护理在门诊导医分诊中的应用效果。方法:将我院门诊在2015年3月至2015年8月接收的来此就诊的200例患者随机分为观察组和对照组两组,每组100例。对照组采用常规就医流程,观察组采用人性化护理流程,比较两组患者在就医过程中的总候诊时间和相关的检查时间,对比两组患者的满意度等。结果:观察组患者的总候诊时间更短,患者的满意度更高,P〈0.05,具有统计学意义。结论:将人性化护理应用到门诊导医分诊当中效果更为显著,能够有效提高患者就诊的有效率,减少患者候诊时间,提高患者的满意度,值得推广使用。
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