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2012年3月7日，国内开放B2C平台天猫网购tmall.com联合央视市场研究共同发布的《2011年化妆品消费趋势报告》显示截至2011年底，天猫美容馆已有2300个知名品牌入驻，覆盖全球9成化妆品知名品牌，天猫已成为品牌最全、最具影响力的化妆品网购平台。随着化妆品网购渐成熟．2011年超过1200万人通过天猫购买品牌正品化妆品，并以超过150％的增速增长，预计2012年底，网购渠道将拥有近3000万购买用户，占到网购用户总体的128％。