【摘 要】
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随着护理学的发展和整体护理模式的进行,人性化的护患沟通和交流已成为护理工作中的一项重要内容.它是寻求一种建立相互信任、尊重、配合、友好的医患关系的有效方法,是医院
【机 构】
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大庆市第四医院,黑龙江,大庆,163712
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随着护理学的发展和整体护理模式的进行,人性化的护患沟通和交流已成为护理工作中的一项重要内容.它是寻求一种建立相互信任、尊重、配合、友好的医患关系的有效方法,是医院现代化服务理念的需要,也是提高护理质量的需要.按照护理程序要求,以良好的交流技巧获取有效的信息,以保证准确的识别问题,进行评估计划实施和评价护理.
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