【摘 要】
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常用的呼叫中心建设方案有两种:基于前置ACD(自动呼叫分配)交换机的呼叫中心,以及基于微机和语音板卡的呼叫中心。
There are two commonly used call center building solu
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常用的呼叫中心建设方案有两种:基于前置ACD(自动呼叫分配)交换机的呼叫中心,以及基于微机和语音板卡的呼叫中心。
There are two commonly used call center building solutions: call centers based on pre-ACD (Automatic Call Distribution) switches, and call centers based on PC and voice boards.
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