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ISO 9000系列标准自1987年由国际标准化组织发布以来,得到了世界各国的普遍关注,形成了“ISO 9000”现象。1994年ISO 9000族标准修订后,ISO/TCl76又对其进行第二次修订,并计划于今秋在美国对新版草案进行最终的技术审查,预计在2000年正式发布2000版ISO 9000族标准。本文主要反映ISO 9000族标准2000年版CD1的情况。