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钱玉华，曾是河南驻马店正阳县酒厂的一名普通工人。上世纪80年代末，他瞄准白酒市场的巨大商机，毅然放弃国有企业的优厚待遇下海经商。经过十几年的发展壮大，如今他经营的郑州典藏酒业有限公司已经发展成为河南酒类销售企业的龙头，代理全国数十家著名酒厂的知名品牌。他的经营理念是：“以健康为主导，以人文关怀为理念，以全程式保姆服务为保证，致力于白酒健康、良性、共赢的发展方向，为我们的客户提供最完美的品质和服务。”
酒厂学徒的创业路
钱玉华出生于上世纪50年代刚刚解放的新中国，父母务农，兄妹五人，家境十分贫寒。他天资聪明，直到初中学习成绩一直都很优秀。但“文化大革命”的冲击让他失去了继续学习的机会。作为长子，为了全家人能够填饱肚子，17岁的他便到家乡的水泥厂做苦力，这一千就是4年。年轻时的磨炼，赋予了钱玉华后期创业所必需的吃苦耐劳的品质。后来经朋友介绍，钱玉华成了驻马店正阳县酒厂的一名正式工人，也是从那时起，钱玉华与酒结下了不解之缘。
刚进酒厂的钱玉华被分到酒房负责采曲、发酵，凭着刻苦钻研和不怕吃苦的干劲，他很快就适应了这份新工作。出于对工作的热爱和执著，钱玉华在短短的一年时间里，找到了一种更适合当地气候和土质的微生物，改良了传统的发酵工艺，使白酒品质得到了很大提升，他也因此得到厂领导的赏识和提拔。
80年代初期，钱玉华从生产部调到了销售部。调动当年，在钱玉华的带领下，驻马店正阳县洒厂的销售业绩翻了几番，“有思想、敢冲、敢干”，这是当时同事们对他的评价。在成绩面前，年轻的钱玉华表现得很冷静，嗅觉敏锐的他看到了白酒行业所蕴含的巨大商机。
1984年10月20日，中国共产党十二届三中全会在北京举行。明确提出：进一步贯彻执行对内搞活经济、对外实行开放的方针，加快以城市为重点的整个经济体制改革的步伐。
改革开放下的中国处处春雷涌动，民营企业如雨后春笋般涌现，一批批民营企业家脱颖而出。1985年，当时正值改革开放的大好时机，思想灵活的钱玉华不再满足于在河南的这个有些偏远的小县城继续发展，他狠心辞掉了酒厂的工作，毅然决然地来到省会郑州，成立了自己的酒业销售公司——郑州典藏酒业有限公司，成了一名下海的弄潮儿。
勤俭起家的“土老板”
创业初期的郑州典藏酒业有限公司只有7名员工和一间小小的办公室。初来乍到的钱玉华销售业务开展起来很不容易。回想起那时的情形，钱玉华说：“那时候没有办公室这一说，从老板到普通员工都在跑销售。我一心只想做好郑州市场，在郑州站稳脚跟，再立足全省发展……”他和公司所有人一样，没日没夜地跑市场，老员工总是开玩笑说：“和我们一样每天风吹日晒，呵呵，就是一个土老板!”
如何率先做好郑州市场，让老百姓接受自己所销售的酒类品牌，着实让钱玉华头疼了很久。面对自己有一单没一单的生意，钱玉华决定要首先了解郑州的白酒市场。
钱玉华回忆说：“当时郑州的酒类销售市场比较混乱，做白酒生意的人很多，但是大多数销售商都很不正规。一是没有正规的公司和销售渠道，二是销售的酒类品质无法保证，市场上出现了不少假酒，甚至是甲醛勾兑的白酒，还出了不少事故……这些因素都直接影响到我们代理的酒类品牌的销售。”
钱玉华的市场调查工作，从街头巷尾的杂货店到烟酒类的代售点，再到大型的百货超市……他从不错过推销自己的代理品牌和了解市场的任何机会。调查发现：客户的需求已经不单单满足于酒类本身的品质，而更多地开始关注销售公司和厂家自身的服务质量和信誉度。
有了对市场一定程度的了解，钱玉华开始改变原有的走街串巷式的推销模式，开始对自己的公司进行初步包装，明确制定出相关的质量承诺条款，严把进货渠道关，保证酒品质量，策划了针对郑州本土的营销方案。功夫不负有心人。在短短的一年时间里，他所代理的酒类品牌慢慢地被郑州市场所接受，销路有了很大的拓展。
“没有投入，不可能产生效益。”这是钱玉华常挂在嘴边的一句话。钱玉华所指的“投入”不仅仅包括对于销售产品本身的投入，还有对公司职员的培训。公司不定期参与MBA公开课培训，为员工提供更广阔的舞台和视野，所有员工都必须接受专业的营销培训，为此钱玉华没少给自己的员工交学费。“成功的营销理念必然造就一支过硬的营销团队。”他的思想直接影响到他的营销团队的每一个成员，实践证明，他的公司和员工都受益匪浅。
“全程式保姆服务”
随着白酒销售市场的竞争越来越激烈，白酒销售行业正悄然地走向一种新的发展模式。随着全民健康理念的培养与社会消费理念的提升，白酒以文化传媒与健康概念为核心，如何定位、如何营销成了竞争激烈的白酒行业生存的根本。
“以健康为主导，以人文关怀为理念，以全程式保姆服务为保证，我们致力于白酒健康、良性、共赢的发展方向，为客户提供最完美的品质和服务。”钱玉华如是回答了这个问题。
典藏酒业有限公司的理念和现代人注重服务的消费心理相吻合。在实施后，他们又结合各种渠道采取捆绑式消费的增值服务，用低成本获得服务优质的良好口碑。对于团购客户，公司定期上门送上小包装样品，把主导客户变成朋友，让客户充分体会到自己良好的服务，客户对公司品牌的信赖度越来越高，渠道随之也越来越广。
一个企业的成功靠的不单单是机遇，一个美好事物的发展也不可能只是顺其自然。钱玉华和他的郑州典藏酒业有限公司成功发展的背后，就有许许多多的艰辛和值得我们借鉴的理念。钱玉华始终认为企业的文化和社会使命是成就事业的出发点和立足点，他说：“我们的企业是一个相互依存、紧密相连的系统，我们依靠每一个员工为我们的客户带来标准一致的服务，让客户来亲身体验并维护我们的品牌价值，我们坚持品牌利益高于个人利益；
我们乐于和员工分享每一个成功和失败，不断实践和创新自身的服务能力和标准；
我们是白酒文化的传播者与铸造者，我们的信念必将成为新的白酒行业的传播理念；
我们欢迎竞争，并认为公平竞争是行业发展的原动力，也是客户利益得到最大化保证的前提，所以我们尊重对手也希望得到对手的尊重；
我们为客户提供优质的产品和服务，但是绝不误导顾客消费并不是他们真正需要的产品或服务；
我们密切关注13亿中国人的饮食文化和健康问题，并以此为荣；
我们愿为家庭、员工和社会承担责任，并引以为荣。
郑州典藏酒业有限公司20年发展的风雨历程，让我们看到了钱玉华，一个中年实业家的胆魄和胸襟，一个品位男人卓尔不凡的智慧人生。
(编辑／零度)
酒厂学徒的创业路
钱玉华出生于上世纪50年代刚刚解放的新中国，父母务农，兄妹五人，家境十分贫寒。他天资聪明，直到初中学习成绩一直都很优秀。但“文化大革命”的冲击让他失去了继续学习的机会。作为长子，为了全家人能够填饱肚子，17岁的他便到家乡的水泥厂做苦力，这一千就是4年。年轻时的磨炼，赋予了钱玉华后期创业所必需的吃苦耐劳的品质。后来经朋友介绍，钱玉华成了驻马店正阳县酒厂的一名正式工人，也是从那时起，钱玉华与酒结下了不解之缘。
刚进酒厂的钱玉华被分到酒房负责采曲、发酵，凭着刻苦钻研和不怕吃苦的干劲，他很快就适应了这份新工作。出于对工作的热爱和执著，钱玉华在短短的一年时间里，找到了一种更适合当地气候和土质的微生物，改良了传统的发酵工艺，使白酒品质得到了很大提升，他也因此得到厂领导的赏识和提拔。
80年代初期，钱玉华从生产部调到了销售部。调动当年，在钱玉华的带领下，驻马店正阳县洒厂的销售业绩翻了几番，“有思想、敢冲、敢干”，这是当时同事们对他的评价。在成绩面前，年轻的钱玉华表现得很冷静，嗅觉敏锐的他看到了白酒行业所蕴含的巨大商机。
1984年10月20日，中国共产党十二届三中全会在北京举行。明确提出：进一步贯彻执行对内搞活经济、对外实行开放的方针，加快以城市为重点的整个经济体制改革的步伐。
改革开放下的中国处处春雷涌动，民营企业如雨后春笋般涌现，一批批民营企业家脱颖而出。1985年，当时正值改革开放的大好时机，思想灵活的钱玉华不再满足于在河南的这个有些偏远的小县城继续发展，他狠心辞掉了酒厂的工作，毅然决然地来到省会郑州，成立了自己的酒业销售公司——郑州典藏酒业有限公司，成了一名下海的弄潮儿。
勤俭起家的“土老板”
创业初期的郑州典藏酒业有限公司只有7名员工和一间小小的办公室。初来乍到的钱玉华销售业务开展起来很不容易。回想起那时的情形，钱玉华说：“那时候没有办公室这一说，从老板到普通员工都在跑销售。我一心只想做好郑州市场，在郑州站稳脚跟，再立足全省发展……”他和公司所有人一样，没日没夜地跑市场，老员工总是开玩笑说：“和我们一样每天风吹日晒，呵呵，就是一个土老板!”
如何率先做好郑州市场，让老百姓接受自己所销售的酒类品牌，着实让钱玉华头疼了很久。面对自己有一单没一单的生意，钱玉华决定要首先了解郑州的白酒市场。
钱玉华回忆说：“当时郑州的酒类销售市场比较混乱，做白酒生意的人很多，但是大多数销售商都很不正规。一是没有正规的公司和销售渠道，二是销售的酒类品质无法保证，市场上出现了不少假酒，甚至是甲醛勾兑的白酒，还出了不少事故……这些因素都直接影响到我们代理的酒类品牌的销售。”
钱玉华的市场调查工作，从街头巷尾的杂货店到烟酒类的代售点，再到大型的百货超市……他从不错过推销自己的代理品牌和了解市场的任何机会。调查发现：客户的需求已经不单单满足于酒类本身的品质，而更多地开始关注销售公司和厂家自身的服务质量和信誉度。
有了对市场一定程度的了解，钱玉华开始改变原有的走街串巷式的推销模式，开始对自己的公司进行初步包装，明确制定出相关的质量承诺条款，严把进货渠道关，保证酒品质量，策划了针对郑州本土的营销方案。功夫不负有心人。在短短的一年时间里，他所代理的酒类品牌慢慢地被郑州市场所接受，销路有了很大的拓展。
“没有投入，不可能产生效益。”这是钱玉华常挂在嘴边的一句话。钱玉华所指的“投入”不仅仅包括对于销售产品本身的投入，还有对公司职员的培训。公司不定期参与MBA公开课培训，为员工提供更广阔的舞台和视野，所有员工都必须接受专业的营销培训，为此钱玉华没少给自己的员工交学费。“成功的营销理念必然造就一支过硬的营销团队。”他的思想直接影响到他的营销团队的每一个成员，实践证明，他的公司和员工都受益匪浅。
“全程式保姆服务”
随着白酒销售市场的竞争越来越激烈，白酒销售行业正悄然地走向一种新的发展模式。随着全民健康理念的培养与社会消费理念的提升，白酒以文化传媒与健康概念为核心，如何定位、如何营销成了竞争激烈的白酒行业生存的根本。
“以健康为主导，以人文关怀为理念，以全程式保姆服务为保证，我们致力于白酒健康、良性、共赢的发展方向，为客户提供最完美的品质和服务。”钱玉华如是回答了这个问题。
典藏酒业有限公司的理念和现代人注重服务的消费心理相吻合。在实施后，他们又结合各种渠道采取捆绑式消费的增值服务，用低成本获得服务优质的良好口碑。对于团购客户，公司定期上门送上小包装样品，把主导客户变成朋友，让客户充分体会到自己良好的服务，客户对公司品牌的信赖度越来越高，渠道随之也越来越广。
一个企业的成功靠的不单单是机遇，一个美好事物的发展也不可能只是顺其自然。钱玉华和他的郑州典藏酒业有限公司成功发展的背后，就有许许多多的艰辛和值得我们借鉴的理念。钱玉华始终认为企业的文化和社会使命是成就事业的出发点和立足点，他说：“我们的企业是一个相互依存、紧密相连的系统，我们依靠每一个员工为我们的客户带来标准一致的服务，让客户来亲身体验并维护我们的品牌价值，我们坚持品牌利益高于个人利益；
我们乐于和员工分享每一个成功和失败，不断实践和创新自身的服务能力和标准；
我们是白酒文化的传播者与铸造者，我们的信念必将成为新的白酒行业的传播理念；
我们欢迎竞争，并认为公平竞争是行业发展的原动力，也是客户利益得到最大化保证的前提，所以我们尊重对手也希望得到对手的尊重；
我们为客户提供优质的产品和服务，但是绝不误导顾客消费并不是他们真正需要的产品或服务；
我们密切关注13亿中国人的饮食文化和健康问题，并以此为荣；
我们愿为家庭、员工和社会承担责任，并引以为荣。
郑州典藏酒业有限公司20年发展的风雨历程，让我们看到了钱玉华，一个中年实业家的胆魄和胸襟，一个品位男人卓尔不凡的智慧人生。
(编辑／零度)