2010年4月9日，梁先生的诺基亚N86手机出现故障，送至诺基亚客服中心刘家窑店进行维修，工程师为其更换主板。但取回手机后，梁先生在手机内存中，发现包括4张淫秽照片在内的19张不明照片，以及其他文件。梁先生认为客服中心给他更换的是一块未经清理过的旧主板，负责维修的工程师王先生则称更换的是新主板，并进行了系统升级。
　　
　　恶评
　　
　　律师维修方虽不构成传播淫秽物品，但对机主的生活造成困扰，具有一定过失。
　　梁先生换了块旧主板给我，忘了清除里面的内容。无论对我，还是对旧主板的原机主，都造成了一定伤害。
　　
　　前科
　　
　　2009年9月4日，经销商董居忠将一款诺基亚N6202C手机送到客服中心要求换机，对方直到10月13日才予以更换，理由是该手机系“串货”。诺基亚的上述行为违反了《产品质量法》。
　　自2009年6月以来，因诺基亚手机“串货”(或称“窜货”)纠纷，众多经销商接连发起集体拒卖等行动声讨诺基亚。经销商代表董居忠率先将诺基亚厂商及其济南客服中心告上法庭。作为诺基亚“串货”纠纷第一案，2010年3月22日在历下区人民法院开庭审理。