摘 要:世博安保作为一项时间长、要求高、标准高的重大任务,既是推动安保官兵干好工作的强大动力,也在一定程度上是官兵压力的重要来源。通过价值认同、和谐氛围、心理训练、心理咨询、控制节奏、个人调控等手段可以缓解官兵的心理压力。
　　关键词:世博安保官兵;心理压力
　　
　　做好世博安保工作是本届世博会成功的重要基础。胡主席强调,要确保世博安保万无一失。世博安保工作牵动着每一个参战官兵的神经,也受到社会各界广泛的关注。在这样的背景下,一线官兵既能够以饱满的热情全力以赴地投入到工作中去,同时也会承受着巨大的心理压力。尤其是世博会时间长,长达183天,官兵们的神经需要时刻紧绷着;要求高,安保工作受到社会各界的广泛关注,不容有失;现实压力大,在整个世博会期间,预计入园总人数将达到7千万以上,平均每天都有几十万人入园参观,处在一线的官兵的安保压力可想而知。
　　压力过大会带来心理和生理上的一系列反应。一是情绪反复无常:情绪低落,干什么都没什么兴趣;烦躁、易怒,常会因为一些琐碎的事跟他人大动干戈;二是疲惫、注意力不集中、睡眠障碍等。压力过大会导致官兵感受性降低、注意力不集中,这样会给安保工作带来漏洞,其所造成的后果不堪设想。鉴于此,可以通过以下方法缓解安保官兵的心理压力。
　　价值认同,心理激励。价值认同是对对象所作出的努力,进行认可和激励。心理学研究表明,价值认同可以有效激发个体的应急水平,促使个体更加积极有效地投入自己的工作中。作为第一次在我国举办的世博会,不但受到党和国家的高度关注,也受到舆论的高度关注。其安保工作的重要性是有目共睹的。这样的一个盛会,人流大、时间长、任务重,加上近期我国处于社会矛盾的多发期,破坏分子唯恐天下不乱,官兵们身心疲惫的程度是不言而喻的。如果我们的官兵不能切身感受到自己所从事工作的重要意义,那么他们的动力就会大打折扣。因此,世博安保官兵渴望得到领导、同事、社会的认可和鼓励。各级领导应主动靠前、真情暖心、表扬鼓励,通过火线入党、典型评选等活动的举办,大力激发官兵们高昂的热情,认同他们的成绩,满足他们的合理愿望;媒体要在不干扰官兵工作和休息的前提下,向受众介绍他们的隐忍、他们对工作的热爱、他们对世博安保所作出的巨大贡献,让我们的幕后英雄走向前台;社会大众应及时搞些军民联欢、走访慰问等系列活动。在心理激励中形成不懈奋斗的心理指向。
　　和谐氛围,凝心聚力。在健康向上的集体环境里,成员的相互凝聚力很强,他们能够在内心深处感受到集体给予的能量。这样的集体环境,可以在潜移默化中调节官兵的心理压力,减少心理问题的发生。在这样的集体中,社会支持系统是很完善的。所谓社会支持系统,是指个人在自己的社会关系网中所能获得的来自他人的物质和精神上的帮助和支援。如果社会支持系统完善,那么个体在遇到困难时,就可以向上级、下级以及同级寻求帮助。这种帮助不仅可以是物质层面的,而且还可以是精神层面的,比如当个倾听者,或者是投以关注的眼神等。对受助者而言,如果他能感受到组织和身边人的关注和温暖,个人的潜能就能得到激发,应对压力的能力就能得到增强,就能养成良好的心理品质。因此,优化官兵的环境,和谐内部氛围,形成同甘共苦、亲如兄弟的官兵关系和兵兵关系,具有重要的现实意义。当个别军人心理压力过大时,周围其他成员的心理支持和精神鼓励能够帮助其比较顺利地从心里低谷中解脱出来。
　　心理训练,润物无声。心理训练是指通过放松、暗示、表象、社会认同、角色扮演等行为操作,增强成员承受力和自信心等心理素质的活动。通过设定特定的情景,使参加者在其中积极活动,能够减轻压力,提高心理素质和培养健康完善的人格。一方面可以疏导压抑在官兵心中的抑郁情绪;另一方面,通过开展心理训练尤其是团体心理训练可以增强团体之间的凝聚力。在一个凝聚力高的团体里,压力可以分散、消融,进而减轻个别官兵过重的思想包袱。在心理训练的过程中,团体形成的凝聚力和对个体心理素质的锤炼,有利于官兵形成正面的积极暗示。一旦暗示在日常生活中不断地被强化,那么官兵的内心压力也会在潜移默化中得到一定程度的缓解。
　　个别咨询,把准脉搏。安保官兵都是经过千挑万选的,因此无论是业务素质、思想素质还是心理素质都是经得起检验的。但是我们也不排除,在沉重的安保工作压力下,由于个体的差异,使得个别官兵会出现心理压力过重的情况。这种情况下,除了针对团体的一些减压方法外,针对个体的心理咨询也应受到足够的重视。通过寻求对专业化的心理咨询师的意见和建议,来启发来访者内在的潜
　　能。对于压力在正常范围内的
　　官兵来说,通过心理咨询可以更好地发挥内在的潜力,增强抗压能力。而对于压力过大的官兵来讲,通过心理咨询的帮助,
　　可以正确认识压力的来源、正确认识内心深处的冲突和矛盾,并改变应对压力的方式。在很多情况下,不是压力本身压垮了我们,而是我们对压力的不正确应对方式压垮了我们,扰乱了我们的内心,也阻碍了我们的正常工作。因此,有压力并不可怕,在心理咨询师的正确引导下,来访者可以认识内心冲突、纠正错误观念、深化自我认识、学会面对现实、建立正确的应对压力的方式。
　　控制节奏,有张有弛。一个人的心理承受能力是有限的,如果超出了承受的上限,个体就会感受到焦虑和紧张等压力反映。面对繁重的世博安保任务,每个官兵或多或少都会有不同程度的压力。有压力是正常的,它在一定程度上是前进的动力。但是,如果压力太大又会在一定程度上阻碍工作的完成。压力就如同水流一样,既可以囤积,也可以转移和释放,而控制节奏,就起到了水龙头的作用,可以很好地舒缓紧张感和减轻压力带来的不适。在工作总量不变的情况下,可以调控轮换班的时间以适应个体的生理和心理承受能力;通过注重睡眠和休息,见缝插针、争分夺秒,在工作的间隙好好补充体力;开展一些放松性的文体活动。文体活动比如健身活动、文艺表演、特长展示等不但可以充分展示官兵们的思想素质、文体才能,还能起到缓解心理压力的作用,使压力在活动的开展过程中得到宣泄和消融。
　　自我调控,积极暗示。心理学上强调,“助人自助”,也就是启发自觉,激发个体的潜力去应对困境。心理学研究表明,每个人都有能力去解决问题,别人能做的只能是启发和引导。在组织上为个体所做的减压的基础上,安保官兵可以自己积极去探索,形成具有自己特色的减压方法。比如,秉持乐观的心态,笑对人生;积极的自我暗示,心理暗示可以在潜移默化中对官兵形成正向的心理暗示,也可以形成负面的心理暗示,负面的心理压力更会加重心理压力,我们要做的是在潜移默化中形成积极的心理暗示,每天在心里默默暗示自己:“我能行,我能解决目前的困境。”以此缓解我们的心理压力;学习一些放松技巧,宣泄手段等,并相互交流,取长补短;培养自己的乐趣,如下棋、运动、唱歌、书法等等。当我们做自己喜欢的事情时,就能在一定程度上忽略压力的存在。同样,如果能在工作中找到乐趣,工作本身也就不会显得那么累了。
　　
　　参考文献:
　　[1]马旭波.王敏.首批护航行动政治工作回眸[J].政工学刊,2009,07。
　　[2]康海龙.远洋护航官兵心理干预对军队心理服务工作的启示[J].2009,05。