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护患关系是一种专业性的关系，关注的是特定阶段服务对象的情绪、认识和行为反应。目的是为了帮助患者，护患互动中要结合人际关系技巧，帮助服务对象发现问题、及时学习、改变、促进个人成长。由于期望这种专业关系的建立可以达到冶疗性的效果，所以也称之为冶疗性人际关系。形成良好治疗性人际关系的手段是冶疗性沟通交流。