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近年来，在人均收入与生活水平稳步上升的态势之下，人们对居家生活的需求已经发生了翻天覆地的变化，对住宅的要求不再仅仅停留于几室几厅等产品层面，更多类似“清洁入户”、“餐饮上门”、“健康调理”等生活过程中的日常需求开始逐步涌现，为众多物业服务企业塑造了自20世纪80年代初物业服务行业诞生后的第二个“机会点”。