【摘 要】
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为探索军队医院药学部门设置行政助理的新模式,本院药学部通过自愿申请、民主测评和支委会讨论在药学部内选拔1名工作5年以上、有较强行政管理能力的老员工成为行政助理,并制
【机 构】
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成都军区昆明总医院药学部,云南省肿瘤医院,成都军区昆明总医院科训科
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为探索军队医院药学部门设置行政助理的新模式,本院药学部通过自愿申请、民主测评和支委会讨论在药学部内选拔1名工作5年以上、有较强行政管理能力的老员工成为行政助理,并制定详细的岗位职责;同时将设置行政助理前后的员工和医患满意度进行比较。结果显示设置行政助理岗位后医患和员工满意度均提高。军队医院药学部门设置行政助理通过优化人力资源配置,有效提高医患和员工满意度。
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