新型网络零售业渠道发展策略——基于PPM迁徙理论

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本文采用人口经济学中PPM迁徙理论,分析消费者从实体零售渠道转向网络零售渠道的意愿,进而搭建了消费者渠道迁徙的结构方程模型。研究表明:消费者零售渠道迁徙意愿受到推力(价格)、拉力(消费体验、搜索体验)和锚定力(转换成本)的影响,渠道迁徙意愿显著影响渠道迁徙行为;为实现新型网络零售业渠道发展,要坚持价格策略、完善消费体验、提高检索便利性以及降低网络平台学习成本。
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