论文部分内容阅读
泰克通信公司目前宣布，巳收购Arantech公司。泰克没有透露本次收购的具体条款。移动运营商目前已看到正在迅速增长的智能手机使用需求，这无疑将大大提升无线数据业务的使用量。为抓住新的赢利机会，更加高效地改善服务质量，运营商希望更全面地了解用户体验。Arantech是提供客户体验管理（CEM）解决方案的领导厂商，在管理客户体验差距上经验丰富。所谓客户体验差距。是指传统网络管理系统所看到的与客户实际体验之间的差异。