论文部分内容阅读
目的:探讨短信平台在部队官兵体检满意度调查的应用效果.方法:选取2017年3月1日-2018年4月11日在我院体检中心体检的3347名体检部队官兵进行体检后的满意度调查.结果:满意1646人次(97.93%),一般23人次(1.40%),不满意11人次(0.67%),留言10条.结论:短信平台对满意度调查能客观反应体检部队官兵对体检服务评价,对提升医护人员服务质量提供了依据.