35岁的刘欣是河南省桐柏县人，2002年5月，她只身南下到深圳打工。
　　那天厂里放了一天假，刘欣准备去市里转转，她舍不得花3元钱的公交费，便向市区走去。走到化工大厦前时，刘欣突然感到尿急，她找了20多分钟也没有找到厕所。远处绿化带里没有人，刘欣顾不了许多了，跑过去就撒起尿来。果然，她的肩膀被人从背后重重地拍了一掌。刘欣扭头一看，吓得把尿憋了回去，两个穿着制服的女城管人员威严地站在身后，尽管刘欣苦苦的哀求，城管人员还是罚了她50元钱。
　　刘欣深有感触，如果当时有人领她去厕所，就是要钱，她也会给的。她又联想到，深圳这么多外来人员，他们一定也存在着“入厕难”的问题。
　　2004年春节，工友们都回家过年去了，刘欣却留在深圳，她要利用这段时间摸清繁华路段公共厕所的位置和分布情况，试探一下为别人“导厕”能不能赚钱。
　　刘欣把华强北繁华地段划分成一个小区域，南至深南中路，北至红荔路，东至华发路，西至中航路。然后，她不辞辛苦地在这个小区域的高楼大厦后面寻找厕所。3天过去，刘欣找到7个公共厕所。
　　下一步就是“揽客”，这也是最难的一个环节，怎样办呢?刘欣只能凭自己的观察力判断迎面走来的人是否需要上厕所，这样一来，难免会有失误，为此她遭到了许多人的讥笑、嘲弄，甚至是谩骂。
　　一天，刘欣站在赛格广场上，她发现一个30多岁的男人一脸焦躁地在爱华电脑城门前东张西望。刘欣走上前问：“先生，你是不是找厕所?我可以领你去。”那个男人似乎怀疑刘欣是个骗子，使劲瞪了她一眼：“深圳这个地方真怪，还有‘陪厕’的?”刘欣脸一红，像被人打了一巴掌，急忙离开了。
　　第二天上午，刘欣终于等来了第一个顾客，一位40多岁的大嫂。当时，那位大嫂一把抓住刘欣的胳膊，急切地说：“快带我去厕所!”这位大嫂方便后问刘竟怎么收费，刘欣心里也没有谱，便脱口说了一句：“你看着给吧!”大嫂掏出了2元钱：“厕所收费1元钱，我给你2元可以了吧。”这2元钱，让刘欣坚信了人们确实需要“导厕”服务。
　　刘欣的“导厕”生意逐渐好起来，同时她发现了一个规律：男士发生类似的尴尬事情少，因为男人小解总是方便一些，着急时找个隐蔽的地方就能解决；
　　女人就不同了，一些厕所给女人提供方便的蹲位实在太少，所以女人需要这方面的服务也就多一些。另外，女人大都比较小气，给的报酬少，而男人要大方得多，一般都在5元以上，刘欣甚至收到过一个男士给她的50元钱小费。
　　10天假期一晃就过去了，刘欣盘点了一下挣到的钱，惊喜地发现竟有500多元。刘欣干脆辞去了工作，她在华新村花260元租了一间房，每天早晨8点钟准时赶到华强北地区进行“导厕”服务。
　　作为专职“导厕员”，刘欣所接触的人群不单单是本地人，还有全国各地和许多外国人，可是因为语言不通，一些生意她做不了，虽然她知道这些人士出手都很大方，如果能做成他们的生意，赚的钱一定会更多。有了这种想法，刘欣决心学习方言和外语。经过努力，刘欣学会了用英语、日语和韩国语进行问候等简单对话，从此，她做起“导厕员”更加得心应手。
　　怎么才能让需要找厕所的人主动来找自己，这一直是困扰刘欣的一个难题。
　　一天，刘欣领着一位男士去厕所，回来的路上，男士问刘欣：“你一个女人见人就问去不去厕所，不感到尴尬吗?”这正是刘欣头痛的事：“怎么不尴尬呀，每次张嘴前我都要拿出很大的勇气。”男士听后笑着说：“你能发现这个商机，说明你很聪明，但这么一个小困难怎么会把你难住呢。”刘欣当即追问良策，男士告诉她：“你可以做一个广告牌呀!”第二天，刘欣找到一家牌匾制作室，花50元订做了一块手举式广告牌，上面印着几个醒目的大字：“解人之急，方人之便；找厕所，跟我来。”此招一出，大见成效，解决了刘欣招揽生意时的许多尴尬……
　　随着时间的推移，刘欣在深圳做“导厕”付出了艰辛，也获得了收益，每月收入2500元左右。
　　
　　编辑　魏　光