调度员的心理压力及压力缓解与自我调节

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作为一名合格的调度员,不仅需要掌握专业的医疗方面知识,丰富的地理知识和专业呼叫人员的技能,还应该具备很强的自我压力缓解与自我心理调节能力。本文通过对调度员的心理压力来源进行分析,提出压力缓解与自我调节的方法,帮助调度员减轻心理压力。
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