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在同一个小区里,除去商品房之外,还有回迁房、廉租房,同时居住着央企职工、旧城改造回迁户、低保户。这样一个小区放在任何一家物业管理公司的手上,恐怕都是一只“烫手的山芋”。但北宇物业管理公司在这样一个小区里一管就是十六年,不仅服务得到了不同阶层业主的认可,而且也创造了相对较好的经济效益。在有讲究“政治氛围”传统的北京,保持社区长期和谐稳定,管理处的工作并不轻松。