【摘 要】
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近年来,我国基层纳税服务质量得到一定提升,主要在树立服务理念,优化服务环境,纳税信息化和纳税辅导等方面有了明显改观,然而,随着社会的不断进步,纳税人对纳税服务质量的要
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近年来,我国基层纳税服务质量得到一定提升,主要在树立服务理念,优化服务环境,纳税信息化和纳税辅导等方面有了明显改观,然而,随着社会的不断进步,纳税人对纳税服务质量的要求越来越高,当前我国基层纳税服务质量与纳税人的要求还存在一定差距。通过分析,发现主要在纳税服务质量的理解、约束机制和竞争机制等存在问题。针对此三方面问题,本文给出三条对策建议:绩效考核与纳税服务质量挂勾,推行纳税人评分制,以及纳税服务中引入竞争机制,以达到我国基层纳税服务质量的二次提升。
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