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【摘要】本文结合我公司市政景观铺装施工实例，属于创优项目，特别针对市政配套工程中石材铺装作业中存在的问题进行分析，并总结出了提高小区室外景观铺装质量的控制要点。
【关键词】工程概述；质量问题；质量控制措施
Quality municipal landscape stone pavement engineering control measures
Tao Yong-jun
（Jiangsu Yong-Municipal Garden Construction Co.， LtdChangshuJiangsu215500）
【Abstract】In this paper， combined with our municipal landscape pavement construction example， belongs to excellence projects， especially for the analysis of municipal supporting projects in the stone paving job problems and summed up to improve the quality of residential outdoor landscape paving control points.
【Key words】Project Overview；Quality；Quality control measures
1. 工程概述
（1）常熟市金腾家园室外配套工程，工程范围：由雨污水管道铺设、沥青混凝土道路、园路及广场景观铺装工程组成。公司的质量目标为：创常熟市“虞山杯”优质工程，争创苏州市“姑苏杯”优质工程。
（2）在该工程中，铺装面积约2965m2，采用花岗石进行铺装。铺装工程作为优质工程验收中外观质量考核的主要项目，尤其是在工程紧、相关施工单位还未退场的情况下，为确保铺装质量及工程总体质量目标实现，项目部针对其采取质量控制措施。
2. 质量问题
2.1现状调查、统计问题，绘制关联图。
（1）我们对每个工程中每一检测项目均随机抽查50个点，每个工程共抽查点数为50*7=350点。其实测情况汇总如表1。
表1铺装质量抽查情况汇总表
（2）三个工程共抽查了1050点，不合格点数为151点，其合格率为85.62%。其铺装质量问题汇总如表2：
（3）从以上两个统计表中可以看出，相邻块高差和板间隙有宽窄是影响景观石材铺装质量，导致质量问题出现频率过高的主要问题，两项累计不合格频率达到了54.3%。如果我们将这两个问题解决掉90%，则铺装质量就能提高至：85.62%+（1-85.62%）×54.3%×90%=92.65%。
（4）针对上述两个主要问题，我们从人、机、料、法、环、测多方面进行了分析，绘出因果分析关联图，找出了11个末端原因，如下图1所示。
2.2分析、验证，找出主因。
针对因果关联图找到的11个末端原因，我们制定了要因确认计划，并根据计划一一展开分析、验证，从中找出其要因。
（1）质量奖惩措施不明确。
现场有明确的组织管理机构，且明确了各部门、各岗位的职责与权利，各分部、分项工程有详细的质量检查要点及标准，项目部有详细的与质量、安全、环境、进度等相对应的考核目标指标及对应的奖罚规定，这些规定均具有较强的可操作性。
（2）未进行交底。
查看了资料员收集的《技术交底记录》表，有铺装花岗岩石材的技术交底，交底内容有：材料要求、施工工艺、注意事项、质量要求、验收标准、完成时间等部分内容。交底人：“戴家骏”；被交底人：朱振方、叶建达、唐彪、王强、钱建中。交底时间为：2015年9月23日。交底内容详细，且签字齐全。
（3）操砂工具局限。
现场查看，操作人员用铁抹子操作1：3干硬性砂浆，由于干硬性砂浆层较厚，要找到并打散暗藏在砂浆层里的团块就需要一一排查，工作量及劳动强度均较大，因此，多数操作人员就偷工，只是将表面捋平就完事了，一些暗藏在厚砂层下面的硬块未打散。
（4）未进行培训。
通过查阅人力资源部的人员培训记录档案，该施工的六名人员，是经过公司培养多年的操作人员，内培及外培多次，每季度利用晚上时间内培2次，每次1.5小时左右。资料员随机抽阅了今年9月16日的一次培训记录，成绩均合格。
（5）工作经验少。
调查了解到，参与施工人员，最年轻的唐彪已参与施工3年，经历过7个工程，另外5人从事铺装施工时间均不少于5年，都是专业市政景观铺装施工的师傅，具有较高的施工经验。
（6）材料进场未验收。
项目部组织石材供应商等相关单位开会制订了一系列石材进场验收措施，每批材料进场前严格进行检验，质安科派专人配合材料员进行检验，并按规格分类堆放方便运输。小组成员查看翻阅进场验收记录，右下为芝麻灰花岗岩石材进货验收表，有各单位验收人签字，记录内容详尽。
（7）工期紧。
试铺70m2作业区，定额需要10个工时。实际为三个人共铺了三天，合计工时为9，为定额工期的90%，不存在工期紧的问题。
（8）无控平措施。
现场铺装石材时，先抄水平控制线后，做标高墩，再纵、横拉水平控制线，每铺一块石板后用水平尺与周边石板进行水平检测。
（9）成品保护不力。
现场花岗岩石材铺装后，新铺装区域均设置封闭围栏，3天内禁止人员在完成面行走。 （10）拼铺作业不细致。
对试铺A区花岗石板块间隙宽度进行现场测量：只有80%的点达到板块间隙宽度偏差±2mm的标准，其质量情况如表3：
有的间隙偏差甚至达到3mm，尤其是在石板拼接的边角处最易产生。
（11）测量设备不合格。
现场查看靠尺、塞尺、钢卷尺、红外线水平仪、水准仪等测量设备，均有专用的设备包装，包装外有合格标识，内有设备台账、合格证、周期送检报告，且均在有效期内。查施工日记，在9月25日记录有靠尺、塞尺、钢卷尺、红外线水平仪、水准仪等测量设备进场验收记录，记录状态均为完好，符合率达到了100%。
经过要因确认分析，小组成员一致认为影响市政景观石材铺装质量的主要原因有以下两点：1、操砂工具局限；2、拼铺作业不细致
3. 质量控制措施
3.1自制辅助操砂工具。
3.1.1操砂辅助工具的设计分析。
（1）石材铺装时干硬性砂浆层往往有30mm甚至60mm厚，一般铁抹子很难操透操匀，为此，我们借鉴农村耙子犁田经验，设计干硬性砂浆的操砂辅助工具——钉耙。下面是我们运用头脑风暴法整理的铁抹子的优、缺点（见图2）。
（2）我们设计的钉耙工具需尽量克服铁抹子的不足，为此，我们一一对应的提出改进对策与措施，如系统图所示（见图3）。
（3）在设计分析的基础上，陶珂绘出了石材铺装辅助工具钉耙加工施工图。如图所示。其齿距约为40mm，小钉耙长320mm左右，大钉耙长为440mm左右（见图4、图5）。
3.1.2自制干硬性砂浆的操砂辅助工具。
根据设计图纸我们现场先制作了大小两种规格的钉耙，分别如图6、图7所示。图6为无把柄的钉耙，主要运用于较小面积的施工；图7为带把柄的钉耙，可站立操作。图中的钉子采用水泥钢钉，外露长度约为80mm，为的是彻底翻出暗团块。
3.1.3用辅助工具犁散砂浆暗块，并使砂浆均匀、疏密一致。
石材铺装前，地面上先铺垫1：3干硬性水泥砂浆，其厚度略高于纵、横水平标高控制线。初步用铁抹子整平，接着就用钉耙对砂浆层纵、横两个方面一一耙一遍。带把柄的钉耙主要用于大面积整体施工，人站立状态就能操作，轻松、高效。而无把柄钉耙主要是人在蹲俯状态下施工小面积部位，同样方便、轻松。如图8所示。
3.2编制针对性铺装施工方案。
3.2.1废弃石料利用。
（1）项目部部署了8辆电动三轮车，将小区整个铺装面分成4个区域，每个区域安排2辆电动三轮车直接向工人运送材料，1辆运送成品石材，1辆收集废弃石料。有力地保证了石材准确及时运输到位，极大地减少了因材料二次中转而造成浪费损坏。
（2）为了提高石材的利用率，项目部积极联系石材供应商现场处理破损的废弃石材。租用一台石料加工设备进行现场加工，按照不同规格将大的石材切割成小石材，做到“大材小用”。
3.2.2边角石板双面翻转切割。
在处理牙边角拼接石板的时候，对石板采取正反面二次切割成型：先初步切割石板正面，不要彻底切穿，只需切出几道割缝，再将石板翻转过来，沿着割缝切，把石板分割成大小相同的两块三角拼接板。这样切出的石材切割边缘较顺直，不易出现切斜、爆角现象。
3.2.3基准模块辅助排铺。
（1）由铺装施工图可知现场石材铺装设计为斜铺，此设计对人工和材料的消耗量均较高，对现场工人铺装操作也有一定要求。为此我们小组特意制作一种木质三角模块作为基准块预铺在砂浆层上来辅助排铺。模块尺寸、形状、厚度均与牙边上的三角拼接块一致，具体规格如图9：
（2）先将三角模块对好纵横控制线平稳地放置在砂浆层上，位置固定不变，再把石板朝着三角模块的方向试排，结合施工大样图及现场实际尺寸，调整两个相互垂直方向板块之间的缝隙，保证板块间隙均匀一致。试排完成后，再进行花岗石板的正式拼铺（模块辅助排铺见图10）。
4. 结束语
通过对小区室外景观铺装这一课题开展质量攻关，挖掘改进的可能性，创新了操作工具，使原先陈旧、老套的铺装工艺得以改进，工效得以提升，更使我们掌握了多规格石材铺装的工艺原理、操作细节、技术标准、验收要求等。
【关键词】工程概述；质量问题；质量控制措施
Quality municipal landscape stone pavement engineering control measures
Tao Yong-jun
（Jiangsu Yong-Municipal Garden Construction Co.， LtdChangshuJiangsu215500）
【Abstract】In this paper， combined with our municipal landscape pavement construction example， belongs to excellence projects， especially for the analysis of municipal supporting projects in the stone paving job problems and summed up to improve the quality of residential outdoor landscape paving control points.
【Key words】Project Overview；Quality；Quality control measures
1. 工程概述
（1）常熟市金腾家园室外配套工程，工程范围：由雨污水管道铺设、沥青混凝土道路、园路及广场景观铺装工程组成。公司的质量目标为：创常熟市“虞山杯”优质工程，争创苏州市“姑苏杯”优质工程。
（2）在该工程中，铺装面积约2965m2，采用花岗石进行铺装。铺装工程作为优质工程验收中外观质量考核的主要项目，尤其是在工程紧、相关施工单位还未退场的情况下，为确保铺装质量及工程总体质量目标实现，项目部针对其采取质量控制措施。
2. 质量问题
2.1现状调查、统计问题，绘制关联图。
（1）我们对每个工程中每一检测项目均随机抽查50个点，每个工程共抽查点数为50*7=350点。其实测情况汇总如表1。
表1铺装质量抽查情况汇总表
（2）三个工程共抽查了1050点，不合格点数为151点，其合格率为85.62%。其铺装质量问题汇总如表2：
（3）从以上两个统计表中可以看出，相邻块高差和板间隙有宽窄是影响景观石材铺装质量，导致质量问题出现频率过高的主要问题，两项累计不合格频率达到了54.3%。如果我们将这两个问题解决掉90%，则铺装质量就能提高至：85.62%+（1-85.62%）×54.3%×90%=92.65%。
（4）针对上述两个主要问题，我们从人、机、料、法、环、测多方面进行了分析，绘出因果分析关联图，找出了11个末端原因，如下图1所示。
2.2分析、验证，找出主因。
针对因果关联图找到的11个末端原因，我们制定了要因确认计划，并根据计划一一展开分析、验证，从中找出其要因。
（1）质量奖惩措施不明确。
现场有明确的组织管理机构，且明确了各部门、各岗位的职责与权利，各分部、分项工程有详细的质量检查要点及标准，项目部有详细的与质量、安全、环境、进度等相对应的考核目标指标及对应的奖罚规定，这些规定均具有较强的可操作性。
（2）未进行交底。
查看了资料员收集的《技术交底记录》表，有铺装花岗岩石材的技术交底，交底内容有：材料要求、施工工艺、注意事项、质量要求、验收标准、完成时间等部分内容。交底人：“戴家骏”；被交底人：朱振方、叶建达、唐彪、王强、钱建中。交底时间为：2015年9月23日。交底内容详细，且签字齐全。
（3）操砂工具局限。
现场查看，操作人员用铁抹子操作1：3干硬性砂浆，由于干硬性砂浆层较厚，要找到并打散暗藏在砂浆层里的团块就需要一一排查，工作量及劳动强度均较大，因此，多数操作人员就偷工，只是将表面捋平就完事了，一些暗藏在厚砂层下面的硬块未打散。
（4）未进行培训。
通过查阅人力资源部的人员培训记录档案，该施工的六名人员，是经过公司培养多年的操作人员，内培及外培多次，每季度利用晚上时间内培2次，每次1.5小时左右。资料员随机抽阅了今年9月16日的一次培训记录，成绩均合格。
（5）工作经验少。
调查了解到，参与施工人员，最年轻的唐彪已参与施工3年，经历过7个工程，另外5人从事铺装施工时间均不少于5年，都是专业市政景观铺装施工的师傅，具有较高的施工经验。
（6）材料进场未验收。
项目部组织石材供应商等相关单位开会制订了一系列石材进场验收措施，每批材料进场前严格进行检验，质安科派专人配合材料员进行检验，并按规格分类堆放方便运输。小组成员查看翻阅进场验收记录，右下为芝麻灰花岗岩石材进货验收表，有各单位验收人签字，记录内容详尽。
（7）工期紧。
试铺70m2作业区，定额需要10个工时。实际为三个人共铺了三天，合计工时为9，为定额工期的90%，不存在工期紧的问题。
（8）无控平措施。
现场铺装石材时，先抄水平控制线后，做标高墩，再纵、横拉水平控制线，每铺一块石板后用水平尺与周边石板进行水平检测。
（9）成品保护不力。
现场花岗岩石材铺装后，新铺装区域均设置封闭围栏，3天内禁止人员在完成面行走。 （10）拼铺作业不细致。
对试铺A区花岗石板块间隙宽度进行现场测量：只有80%的点达到板块间隙宽度偏差±2mm的标准，其质量情况如表3：
有的间隙偏差甚至达到3mm，尤其是在石板拼接的边角处最易产生。
（11）测量设备不合格。
现场查看靠尺、塞尺、钢卷尺、红外线水平仪、水准仪等测量设备，均有专用的设备包装，包装外有合格标识，内有设备台账、合格证、周期送检报告，且均在有效期内。查施工日记，在9月25日记录有靠尺、塞尺、钢卷尺、红外线水平仪、水准仪等测量设备进场验收记录，记录状态均为完好，符合率达到了100%。
经过要因确认分析，小组成员一致认为影响市政景观石材铺装质量的主要原因有以下两点：1、操砂工具局限；2、拼铺作业不细致
3. 质量控制措施
3.1自制辅助操砂工具。
3.1.1操砂辅助工具的设计分析。
（1）石材铺装时干硬性砂浆层往往有30mm甚至60mm厚，一般铁抹子很难操透操匀，为此，我们借鉴农村耙子犁田经验，设计干硬性砂浆的操砂辅助工具——钉耙。下面是我们运用头脑风暴法整理的铁抹子的优、缺点（见图2）。
（2）我们设计的钉耙工具需尽量克服铁抹子的不足，为此，我们一一对应的提出改进对策与措施，如系统图所示（见图3）。
（3）在设计分析的基础上，陶珂绘出了石材铺装辅助工具钉耙加工施工图。如图所示。其齿距约为40mm，小钉耙长320mm左右，大钉耙长为440mm左右（见图4、图5）。
3.1.2自制干硬性砂浆的操砂辅助工具。
根据设计图纸我们现场先制作了大小两种规格的钉耙，分别如图6、图7所示。图6为无把柄的钉耙，主要运用于较小面积的施工；图7为带把柄的钉耙，可站立操作。图中的钉子采用水泥钢钉，外露长度约为80mm，为的是彻底翻出暗团块。
3.1.3用辅助工具犁散砂浆暗块，并使砂浆均匀、疏密一致。
石材铺装前，地面上先铺垫1：3干硬性水泥砂浆，其厚度略高于纵、横水平标高控制线。初步用铁抹子整平，接着就用钉耙对砂浆层纵、横两个方面一一耙一遍。带把柄的钉耙主要用于大面积整体施工，人站立状态就能操作，轻松、高效。而无把柄钉耙主要是人在蹲俯状态下施工小面积部位，同样方便、轻松。如图8所示。
3.2编制针对性铺装施工方案。
3.2.1废弃石料利用。
（1）项目部部署了8辆电动三轮车，将小区整个铺装面分成4个区域，每个区域安排2辆电动三轮车直接向工人运送材料，1辆运送成品石材，1辆收集废弃石料。有力地保证了石材准确及时运输到位，极大地减少了因材料二次中转而造成浪费损坏。
（2）为了提高石材的利用率，项目部积极联系石材供应商现场处理破损的废弃石材。租用一台石料加工设备进行现场加工，按照不同规格将大的石材切割成小石材，做到“大材小用”。
3.2.2边角石板双面翻转切割。
在处理牙边角拼接石板的时候，对石板采取正反面二次切割成型：先初步切割石板正面，不要彻底切穿，只需切出几道割缝，再将石板翻转过来，沿着割缝切，把石板分割成大小相同的两块三角拼接板。这样切出的石材切割边缘较顺直，不易出现切斜、爆角现象。
3.2.3基准模块辅助排铺。
（1）由铺装施工图可知现场石材铺装设计为斜铺，此设计对人工和材料的消耗量均较高，对现场工人铺装操作也有一定要求。为此我们小组特意制作一种木质三角模块作为基准块预铺在砂浆层上来辅助排铺。模块尺寸、形状、厚度均与牙边上的三角拼接块一致，具体规格如图9：
（2）先将三角模块对好纵横控制线平稳地放置在砂浆层上，位置固定不变，再把石板朝着三角模块的方向试排，结合施工大样图及现场实际尺寸，调整两个相互垂直方向板块之间的缝隙，保证板块间隙均匀一致。试排完成后，再进行花岗石板的正式拼铺（模块辅助排铺见图10）。
4. 结束语
通过对小区室外景观铺装这一课题开展质量攻关，挖掘改进的可能性，创新了操作工具，使原先陈旧、老套的铺装工艺得以改进，工效得以提升，更使我们掌握了多规格石材铺装的工艺原理、操作细节、技术标准、验收要求等。