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在我国，物业管理是伴随着市场经济的确立和房地产业的发展而产生的一个新兴行业。通常它是指物业经营人受物业所有人、使用人的委托，依照国家有关法律规范，按照合同或契约行使管理权，运用现代管理科学和先进的维修养护技术，以经济手段对物业实施多功能、全方位的统一管理，为物业所有人、使用人提供高效、周到服务，使物业发挥出最大的价值。我国物业管理在取得明显进步的同时，也存在若干不足，如旧住宅小区实施物业管理困难重重，物业维修资金筹集量小面窄，业主自治制度实施不到位，大部分物业公司经营业绩不佳，业主与物业公司的关系还不够和