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CRM是企业管理和计算机技术相结合的产物。J2EE定义了标准的应用开发体系结构和部署环境。在这个体系结构中,开发者只需要关注业务逻辑,由包容器提供所有底层服务,降低了开发成本和维护成本、提高了开发效率。基于上述技术,本文提出下一种在J2EE的平台上快速高效开发CRM系统的方法:利用支持UML建模的RATIONALROSE对系统进行详尽的UML建模,在生成的J2EE/EJB的框架代码的基础上进行开发。