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<正>一、企业维持竞争力的主要资源21世纪,创建学习型组织逐渐成为世界各国企业的普遍要求和实践。学习型组织理论是全面质量管理理论的继承与发展,是适应知识经济和信息时代要求的管理模式。作为知识的所有者、创新者,员工是企业最为看重、最具活力、发挥决定性作用的资源;企业的管理方式也由此改变。1.资本所有者与知识所有者之间的博弈关系发生变化。知识经济时代更加强调人才的重要,知识型员工与职业管理者成为企业