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目的；有效地回避护理风险，降低护理风险的发生率，为病人提供安全、有序的优质护理。方法：制订护理风险管理计划，明确护理风险管理职责，加强护理业务质量建设，规范关键护理过程的管理，协调好护理工作与相关科室部门的工作，建立多途径、多视角的护理质量监控系统，培训护士风险防范的意识和能力，持续质量改进。结果：病人满意度保持在98％以上，护理差错发生率下降至0．05％。结论：实施有效的护理风险管理，对预防护理安全隐患的发生，减少护理纠纷起到重要的作用。