【摘 要】
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从营销学的角度讲,品牌是消费者对社会组织(主要为企业)及其产品进行评价之后形成的认知和认可.要想确立品牌或者体现品牌效应,往往要求较高的产品质量和完善的售后服务,并且
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从营销学的角度讲,品牌是消费者对社会组织(主要为企业)及其产品进行评价之后形成的认知和认可.要想确立品牌或者体现品牌效应,往往要求较高的产品质量和完善的售后服务,并且在企业形象、产品形象和企业的文化价值等方面,能够得到消费者的一致认可.为了实现这一点,需要企业在经营、管理等方面加以巨大的投入——人力、物力、时间.只有这样,才有可能在企业和消费者之间构建起一种牢固的信任关系,使消费者能够主动“服务”于企业的发展,并“自觉”弘扬企业的价值.
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