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摘要: 进入21世纪新的历史阶段，政工人员自身素质的培养和工作水平的提高，并与时俱进地做好人们的思想政治工作，是摆在我们政工人员面前的一大课题。现就如何加强政工人员素质培养的问题，笔者用切身体会再如下几个方面进行探讨和研究。
关键词: 政工人员素质，能力，提高
Abstract: in the 21 st century new historical stage, the political work personnel training and work of their own quality standards, and keep pace with The Times to make people's ideological and political work, is put in our political work personnel of before a big problem. Now on how to strengthen the training of the administrative personnel quality problems, the writer with the practical experience of several aspects as follows to discussion and study.
Keywords: political work personnel quality, ability, improve
中图分类号：F279.23文献标识码：A 文章编号：
现阶段中国的改革正在不断地向纵深发展，人们的思维模式、心理状态、价值取向观念等都发生了深刻的变化。这就要求我们政工人员针对新情况、新问题、加强自身素质培养，提高工作水平，与时俱进地做好人们的思想政治工作，更贴近为社会，为我国的建设发展和构建和谐社会作出贡献。企业是社会的基础经济组织，是国民经济的重要经济细胞，企业的和谐与发展对建设和谐社会的作用不可低估。我国的企业特别是国有企业，在长期的经营活动中形成了思想政治工作的优良传统。在新的形势下，不少企业发扬优良传统，围绕企业生产经营开展思想政治工作，使企业获得了快速发展。但是，随着我国社会发生的巨大而深刻的变化，使思想政治工作面临许多新情况和新问题。为此如何加强素质培养，笔者认为应在如下几个方面着重探讨和研究。
一、以情感人的能力提高
作为部门的几十名工作人员的领导者，历经几十年的一线工作经验，我深深地体会到思想政治工作应该是“温情脉脉的恋人，声心相通的知音”，不应该是“声色惧历的神父，望而生畏的法官”。其实这句话讲的就是感情问题。人都是有感情的，在原则问题上虽然不能以感情代替政策，但在具体问题上却要晓之以理，以情感人。
思想政治工作的手段是启发诱导，不能象机器一样冷酷呆板。做人的思想工作是为了让人接受正确意见，而板起面孔训人，方法简单生硬，就显得人情味不足，要是“乐声已起情未生”，对方不仅有了戒备心理，而且反感情绪骤增，甚至出现“话不投机半句多”、“干部离我们一尺，我们离干部一丈”的现象。要是这样，我们的工作将是事倍功半，十分徒劳。
思想政治工作要情理交融、循循善诱，讲究艺术，奉行一种爱系心。爱是教育群众的感情基础，没有感情的思想政治工作，一般来说效果是不会好的。做思想政治工作，首先要有情感，爱群众。这种爱来自对党的事业的热爱，来自对共同的奋斗目标和强烈的责任感，来自于对人民群众的尊重、理解和关心。爱群众就是爱国家、爱集体、爱社会主义的具体表现。只有懂得了爱群众的社会价值，真正深怀爱民之心，格守为民之责，善谋利民之策，多办利民之事，群众才会感到你可亲可信，真正拥护你。思想政治工作说到底就是暖人心的工作，要点燃别人，自己首先应该是团火，自觉捧出一颗温暖的心。
我认为企业思想政治工作是企业管理的重要组成部分。必须把思想政治工作渗透到企业管理工作的全过程，为企业的健康发展把关定向，为企业的持续进步提供动力源泉。为此，在企业思想政治工作中，必须贯彻“以人为本”理念，以人为核心，尊重职工的人格、合法权益和主人翁地位，最大限度地满足其正当合理要求，运用科学理论武装人，充分调动职工的主动、积极性和创造性，在为企业创造最大利润的同时，实现职工的自我价值，促进企业利益与职工利益的和谐统一发展。解决问题途径思想政治工作是做人的工作，又是一种非强制性的说服教育和启发引导工作，员工是否认同、是否自觉践行，是检验思想政治工作成效的基本标准，因此，思想政治工作要将做到关注人的需要、适应人的心理、尊重人的差异、注重人的全面发展。企业思想政治工作要适应时代发展的需要，围绕培养“四有”新人、提高人的素质、促进人的全面发展为目标，树立开展思想政治工作的新观念，把生产力中人这个最活跃的因素激发起来，最大限度地发挥人的潜能; 把关心人、尊重人、理解人与教育人、管理人、成就人统一起来，最大限度地满足人民群众的物质利益和精神需求。坚持“以人为本”的观念，变教育为沟通，在领导与员工之间营造一种公开、公正、民主、和谐的氛围和平等、多向交流沟通的渠道. 求真务实、注重实效的民主观念，变管束型为示范型，用自身的言书做好无声的思想政治工作，并把领导自身作为思想政治工作的第一对象。
二、以德服人的能力道德风范的提高
政工人员要给广大人民群众至关重要的形象影响力，在职工的心目中有尊重感、信服力就越强。人们评价一个政工人员的语言说服力有多大分量，不仅要听他的话里包含多少道理，而且还要把他的行为加进去计算。言行一致，则一言九鼎有说服力; 言行相悖，话再动听，也是一文不值。人情道理，说到底是一种方式，有时候这种方式很简单，不需要你多说，只要你以身作则就行了。为什么有些做政工的老同志，学历水平并不高，能力也一般，但在人民群众中威信却很高，说话有号召力，什么原因? 重要一条就是自身廉洁、身先士卒、群众服贴。”
政工人员必须以身作则，带头实践自己倡导的道德标准和价值观念。只要这样，群众才会心服口服。政工人员，若只有“唱功”、而没有“做功”，无疑是对自己的嘲讽。教育群众要吃苦在前、享受在后，而自己却“好处先占、吃亏不干”;教育群众要艰苦奋斗、勤俭节约，而自己却挥霍公款、铺张浪费: 教育群众要见义勇为、乐于助人，而自己却明哲保身、自私自利，假公营私、贪污腐败，如此等等。群众怎能信服你讲的东西，这种教育又怎能收到好的效果?
政工人员要想有所作为，必须要发扬党的思想政治工作的优良传统，坚持身教于言教相结合，处处为人表率。凡要求群众做到的，自己首先要做到，凡要求群众不做的，自己首先不做，以自己的模范行动和人格力量去影响、教育群众。这样，才能赢得群众的广泛赞同，才能使思想政治工作有说服力、感染力和号召力，才能使灿烂的思想政治之花结出丰硕的成果。
三、政治工作素养能力的提高
我是行伍出身的政工干部，打仗是要有良好的武器，而做人的工作就要有深厚知识。思想政治工作是一门综合性的应用科学，有其独特的基础知识和专业理论。一个文化素质高、知识面宽、演讲能力强的政工人员，说理教育便可谈笑风生，将生动的哲理，丰富的知识，用耳闻目睹的趣事，很自然地渗透到群众的心田，如似春风雨点滴入土，无形中使人民群众受到教育和启发。思想政治工作要把引导人们更新观念和变革思维式作为重要任务，广泛地普及知识、教人新技能，针对不同层次、不同类型人群在工作和生活上的需要，给予提供补充学习机会与条件。企业通过新技术、新知识、 业务的培训，帮助员工增强生存和竞争能力。曾经一个时期，听到过这样两句话，一句是“这样的党课已经好长时间没有听到了”，另一句是“现在的党课真没什么听的，总是那几句套话、老话，”这两句话发人深思。前句是反映党课教育有“磁性”，党员们爱听效果好，后句则反映党课教育出现“弹性”，党员不爱听，有反感。主要原因恐怕还是肚里少“货”，缺乏知识。倘若无知，便会失去教育权利。难怪有的群众提意见，说什么“思想工作硬梆梆，政治教育说老话，个别谈心干巴巴，提个问题难解答。”目前人们生活在一个知识更新很快的时代，党的理论也在不断创新。形势要求思想政治工作必须与时俱进，体现时代性，谙熟思想政治工作的规律性，同时又要不断开拓思想政治工作的新形式、新途径和新方法。为此，政工人员必须要坚持不断学习，强化个人素质。首先要注重理論学习，尤其要善于用马列主义、毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想来观察形势、分析问题、指导工作。要培养浓厚的学习兴趣，在繁忙的工作中见缝插针，深入持久地坚持学习一些经济知识、法律知识、历史知识等，不断丰富充实自己。另外还要善于学习他人经验并结合实际加以运用，善于总结实践经验并找出规律; 善于研究新情况、探索新渠道、解决新问题。政工人员要随时掌握人们的思想问题于萌芽状态。就是要深入实际、深入基层、深入群众，进行调查研究。
思想政治工作是做人的工作，又是一种非强制性的说服教育和启发引导工作，员工是否认同、是否自觉践行，是检验思想政治工作成效的基本标准，因此，思想政治工作要将做到关注人的需要、适应人的心理、尊重人的差异、注重人的全面发展。
总之，思想政治工作就是要引导人们更新观念和变革思维式作为重要任务，广泛地普及知识、教人新技能，针对不同层次、不同类型人群在工作和生活上的需要，给予提供补充学习机会与条件。企业通过新技术、新知识、 业务的培训，帮助员工增强生存和竞争能力。这样我们的政工工作才能有信服力，才能把政治工作做活，做到家。
参考文献:
[1] (美)哈罗德•孔茨.海因茨•韦里克.管理学[M]. 北京:经济科学出版社.1998:152-154。
[2] 江滨、杨长虹:企业周边绩效问题研究[J].人力资源.2005。
[3] 理查德•威廉姆斯著:蓝天星翻译公司译.组织绩效管理[M].清华大学出版社.2002。
注：文章内所有公式及图表请用PDF形式查看。
关键词: 政工人员素质，能力，提高
Abstract: in the 21 st century new historical stage, the political work personnel training and work of their own quality standards, and keep pace with The Times to make people's ideological and political work, is put in our political work personnel of before a big problem. Now on how to strengthen the training of the administrative personnel quality problems, the writer with the practical experience of several aspects as follows to discussion and study.
Keywords: political work personnel quality, ability, improve
中图分类号：F279.23文献标识码：A 文章编号：
现阶段中国的改革正在不断地向纵深发展，人们的思维模式、心理状态、价值取向观念等都发生了深刻的变化。这就要求我们政工人员针对新情况、新问题、加强自身素质培养，提高工作水平，与时俱进地做好人们的思想政治工作，更贴近为社会，为我国的建设发展和构建和谐社会作出贡献。企业是社会的基础经济组织，是国民经济的重要经济细胞，企业的和谐与发展对建设和谐社会的作用不可低估。我国的企业特别是国有企业，在长期的经营活动中形成了思想政治工作的优良传统。在新的形势下，不少企业发扬优良传统，围绕企业生产经营开展思想政治工作，使企业获得了快速发展。但是，随着我国社会发生的巨大而深刻的变化，使思想政治工作面临许多新情况和新问题。为此如何加强素质培养，笔者认为应在如下几个方面着重探讨和研究。
一、以情感人的能力提高
作为部门的几十名工作人员的领导者，历经几十年的一线工作经验，我深深地体会到思想政治工作应该是“温情脉脉的恋人，声心相通的知音”，不应该是“声色惧历的神父，望而生畏的法官”。其实这句话讲的就是感情问题。人都是有感情的，在原则问题上虽然不能以感情代替政策，但在具体问题上却要晓之以理，以情感人。
思想政治工作的手段是启发诱导，不能象机器一样冷酷呆板。做人的思想工作是为了让人接受正确意见，而板起面孔训人，方法简单生硬，就显得人情味不足，要是“乐声已起情未生”，对方不仅有了戒备心理，而且反感情绪骤增，甚至出现“话不投机半句多”、“干部离我们一尺，我们离干部一丈”的现象。要是这样，我们的工作将是事倍功半，十分徒劳。
思想政治工作要情理交融、循循善诱，讲究艺术，奉行一种爱系心。爱是教育群众的感情基础，没有感情的思想政治工作，一般来说效果是不会好的。做思想政治工作，首先要有情感，爱群众。这种爱来自对党的事业的热爱，来自对共同的奋斗目标和强烈的责任感，来自于对人民群众的尊重、理解和关心。爱群众就是爱国家、爱集体、爱社会主义的具体表现。只有懂得了爱群众的社会价值，真正深怀爱民之心，格守为民之责，善谋利民之策，多办利民之事，群众才会感到你可亲可信，真正拥护你。思想政治工作说到底就是暖人心的工作，要点燃别人，自己首先应该是团火，自觉捧出一颗温暖的心。
我认为企业思想政治工作是企业管理的重要组成部分。必须把思想政治工作渗透到企业管理工作的全过程，为企业的健康发展把关定向，为企业的持续进步提供动力源泉。为此，在企业思想政治工作中，必须贯彻“以人为本”理念，以人为核心，尊重职工的人格、合法权益和主人翁地位，最大限度地满足其正当合理要求，运用科学理论武装人，充分调动职工的主动、积极性和创造性，在为企业创造最大利润的同时，实现职工的自我价值，促进企业利益与职工利益的和谐统一发展。解决问题途径思想政治工作是做人的工作，又是一种非强制性的说服教育和启发引导工作，员工是否认同、是否自觉践行，是检验思想政治工作成效的基本标准，因此，思想政治工作要将做到关注人的需要、适应人的心理、尊重人的差异、注重人的全面发展。企业思想政治工作要适应时代发展的需要，围绕培养“四有”新人、提高人的素质、促进人的全面发展为目标，树立开展思想政治工作的新观念，把生产力中人这个最活跃的因素激发起来，最大限度地发挥人的潜能; 把关心人、尊重人、理解人与教育人、管理人、成就人统一起来，最大限度地满足人民群众的物质利益和精神需求。坚持“以人为本”的观念，变教育为沟通，在领导与员工之间营造一种公开、公正、民主、和谐的氛围和平等、多向交流沟通的渠道. 求真务实、注重实效的民主观念，变管束型为示范型，用自身的言书做好无声的思想政治工作，并把领导自身作为思想政治工作的第一对象。
二、以德服人的能力道德风范的提高
政工人员要给广大人民群众至关重要的形象影响力，在职工的心目中有尊重感、信服力就越强。人们评价一个政工人员的语言说服力有多大分量，不仅要听他的话里包含多少道理，而且还要把他的行为加进去计算。言行一致，则一言九鼎有说服力; 言行相悖，话再动听，也是一文不值。人情道理，说到底是一种方式，有时候这种方式很简单，不需要你多说，只要你以身作则就行了。为什么有些做政工的老同志，学历水平并不高，能力也一般，但在人民群众中威信却很高，说话有号召力，什么原因? 重要一条就是自身廉洁、身先士卒、群众服贴。”
政工人员必须以身作则，带头实践自己倡导的道德标准和价值观念。只要这样，群众才会心服口服。政工人员，若只有“唱功”、而没有“做功”，无疑是对自己的嘲讽。教育群众要吃苦在前、享受在后，而自己却“好处先占、吃亏不干”;教育群众要艰苦奋斗、勤俭节约，而自己却挥霍公款、铺张浪费: 教育群众要见义勇为、乐于助人，而自己却明哲保身、自私自利，假公营私、贪污腐败，如此等等。群众怎能信服你讲的东西，这种教育又怎能收到好的效果?
政工人员要想有所作为，必须要发扬党的思想政治工作的优良传统，坚持身教于言教相结合，处处为人表率。凡要求群众做到的，自己首先要做到，凡要求群众不做的，自己首先不做，以自己的模范行动和人格力量去影响、教育群众。这样，才能赢得群众的广泛赞同，才能使思想政治工作有说服力、感染力和号召力，才能使灿烂的思想政治之花结出丰硕的成果。
三、政治工作素养能力的提高
我是行伍出身的政工干部，打仗是要有良好的武器，而做人的工作就要有深厚知识。思想政治工作是一门综合性的应用科学，有其独特的基础知识和专业理论。一个文化素质高、知识面宽、演讲能力强的政工人员，说理教育便可谈笑风生，将生动的哲理，丰富的知识，用耳闻目睹的趣事，很自然地渗透到群众的心田，如似春风雨点滴入土，无形中使人民群众受到教育和启发。思想政治工作要把引导人们更新观念和变革思维式作为重要任务，广泛地普及知识、教人新技能，针对不同层次、不同类型人群在工作和生活上的需要，给予提供补充学习机会与条件。企业通过新技术、新知识、 业务的培训，帮助员工增强生存和竞争能力。曾经一个时期，听到过这样两句话，一句是“这样的党课已经好长时间没有听到了”，另一句是“现在的党课真没什么听的，总是那几句套话、老话，”这两句话发人深思。前句是反映党课教育有“磁性”，党员们爱听效果好，后句则反映党课教育出现“弹性”，党员不爱听，有反感。主要原因恐怕还是肚里少“货”，缺乏知识。倘若无知，便会失去教育权利。难怪有的群众提意见，说什么“思想工作硬梆梆，政治教育说老话，个别谈心干巴巴，提个问题难解答。”目前人们生活在一个知识更新很快的时代，党的理论也在不断创新。形势要求思想政治工作必须与时俱进，体现时代性，谙熟思想政治工作的规律性，同时又要不断开拓思想政治工作的新形式、新途径和新方法。为此，政工人员必须要坚持不断学习，强化个人素质。首先要注重理論学习，尤其要善于用马列主义、毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想来观察形势、分析问题、指导工作。要培养浓厚的学习兴趣，在繁忙的工作中见缝插针，深入持久地坚持学习一些经济知识、法律知识、历史知识等，不断丰富充实自己。另外还要善于学习他人经验并结合实际加以运用，善于总结实践经验并找出规律; 善于研究新情况、探索新渠道、解决新问题。政工人员要随时掌握人们的思想问题于萌芽状态。就是要深入实际、深入基层、深入群众，进行调查研究。
思想政治工作是做人的工作，又是一种非强制性的说服教育和启发引导工作，员工是否认同、是否自觉践行，是检验思想政治工作成效的基本标准，因此，思想政治工作要将做到关注人的需要、适应人的心理、尊重人的差异、注重人的全面发展。
总之，思想政治工作就是要引导人们更新观念和变革思维式作为重要任务，广泛地普及知识、教人新技能，针对不同层次、不同类型人群在工作和生活上的需要，给予提供补充学习机会与条件。企业通过新技术、新知识、 业务的培训，帮助员工增强生存和竞争能力。这样我们的政工工作才能有信服力，才能把政治工作做活，做到家。
参考文献:
[1] (美)哈罗德•孔茨.海因茨•韦里克.管理学[M]. 北京:经济科学出版社.1998:152-154。
[2] 江滨、杨长虹:企业周边绩效问题研究[J].人力资源.2005。
[3] 理查德•威廉姆斯著:蓝天星翻译公司译.组织绩效管理[M].清华大学出版社.2002。
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