院外急救指挥调度管理的建设与思考

来源 :中国急救复苏与灾害医学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xpzcz1988
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院外急救指挥调度,也许大家会觉得只是接一个电话,其实院外急救指挥调度是一个城市或地区呼救信息的汇集地,是社会急救网络的运转中心,它并不是纯医学的业务,它涉及急救医学、通信工程、信息工程、计算机工程等多学科的内容为一体,具有较强的专业性和广泛的社会性.同时,受理120呼救电话的调度岗位是一项非常特殊的工作[1],其特殊就在于调度工作没有全国统一的标准,调度执业也没有相应的准入制度,调度培训更没有公认的学习指南,如何打造成一支反应迅速、调度合理、和谐的急救队伍,是作为一名调度管理者值得深思的问题.
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