【摘 要】
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旅游业是一项综合性产业,对自然环境、社会环境具有较强的依赖性,以SARS为代表的突发性危机事件对旅游业发展造成了巨大的不良影响.为促使旅游业持续健康发展,应运用旅游危机
【机 构】
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石家庄学院,承德中国国际旅行社,北京第二外国语学院
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旅游业是一项综合性产业,对自然环境、社会环境具有较强的依赖性,以SARS为代表的突发性危机事件对旅游业发展造成了巨大的不良影响.为促使旅游业持续健康发展,应运用旅游危机管理理论,分析危机事件的特点和规律,建立应急机制,在危机发生时采取科学有效的应对措施,最大限度地减少危机造成的损失.
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