浅谈日本企业管理“三大神器”之年功序列制

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  天津外国语大学
  年功序列制是在日本特殊条件下形成的,是东方传统观念与当时日本的现实情况巧妙结合的产物,它与弹性工资的结合使员工个人与企业的利益一致化,使员工队伍对企业产生强烈的归属感,从而对企业忠诚服务并关心企业的兴衰,塑造了日本独特的企业文化。随着经济环境的变化,年功序列制失去了赖以存在的基础,随着“终身雇用”走向终点,年功序列制也面临着前所未有的挑战。
  日本企业管理 “三大神器”
  年功序列制 终身雇用
  根据《福布斯》1984年7月所发表的外国企业名单,世界上、两百强企业中日本占61个,世界上一百强银行中,日本的银行占28家,除了美国之外世界上最大的银行都在日本。1980-1990年代在世界经济范围内日本的企业起到了主领市场的作用。日本在二战后的短短三十几年时间,从战后的废墟之中,建立起一个在世界经济占据有利地位的经济大国,这可以说是世界经济发展史上的一个奇迹。
  就日本公司的管理模式,学者们提出了“日本式管理”的观点。以“理念”为主的管理,强调和谐的人际关系,上下协商的决策制度,员工对组织忠诚,组织对社会负责,这就是日本式管理的含义。
  “日本式管理”的三大“神器”:终身雇佣制、年功序列制和企业工会制。
  本文主要讨论日本式管理中终身雇佣制的发展和现状。
  终身雇佣制最早由被人们尊称为经营之神的、松下公司的创立者松下幸之助于1918年提出:“松下员工在达到预定的退休年龄之前,不用担心失业。企业也绝对不会解雇任何一个‘松下人’。”此举给了员工固定的保障,使企业的员工工作的时候更加有责任感和使命感,可以留住很多职业素质比较高的员工,增加企业的效益。松下公司终身雇佣制的经营模式自开创以来获得的成功,该经营模式被无数日本大企业模仿,这一终身雇佣制度成为日式经营的支柱和神器,对于当时的日本经济的做出了很大的贡献,也是日本经济社会的一大特点。
  《日本的经营》一书指出,终身雇佣就是指“无论是在什么规模的日本企业中,劳动者一旦进入某个公司,就相当于将自己的一生都托付给了这个公司”。终身雇佣制并非日本法律上成文的一项规则制度,而且由企业自行制订。其最早出现在战后50年代,日本进入经济飞速发展期。然而因为战争,劳动力缺乏严重,人才不足。企业为稳定人心,所以制订了该制度。在终身雇佣制下,企业直接从大学毕业生招人,然后进行培训,员工被录用后从最基层做起,若员工没有违反企业制度、没有给企业造出重大的损失和麻烦、也没有主动递交辞呈,员工将可以在该企业工作至退休。
  美国某咨询公司的主管大卫·基佛说:“他们说裁员是最公平的办法,但他们在采取这种方式时只是注意到了劳动力的成本,而忽视了劳动力所创造的价值。”由此可见,裁员并不是企业摆脱困境的最好方法,重视劳动力价值仍然可以为企业发展带来利益。在日本社会中终身雇佣制具有一下优点: 第一,保证员工享有优厚的福利待遇。日本企业根据员工学历和工龄长短来确定其工资,工龄越长,工资也越高,升迁的机会也越大。如果员工跳槽,工龄将从头算起。另外,退休金是由企业缴纳一部分,各企业缴纳的金额不同,所以员工跳槽后养老金衔接比较麻烦,因而员工轻易不愿跳槽。
  第二,可以使得员工有归属感,员工有主人翁精神,处处以公司利益为重,当企业遇到困难时,员工们也会与企业同舟共济,渡过难关。
  第三,让该制度下的员工有优越感。日本企业除开终身雇佣制的正式员工,还有大量的以派遣员、研修生等形式的临时工存在。与正式员工相比,他们干更脏更累更危险的活,工资却更低。而且每当企业遇到困难,首先解雇的是那些人。所以相对于那些临时工,获得终身雇佣的员工更有优越感。
  第四,可以保证企业获得稳定忠诚的员工队伍,防止员工被競争对手恶意挖角。日本制造业发达,“日本制造”一直以来是品质优良的代名词。为了保证制造出高精密、高质量的产品,企业需要有大量的熟练工人、技术骨干和拥有丰富经验的老师傅。
  在制造业领域,某些工艺的掌握和熟练,往往需要很长的时间,长达几年甚至数十年,为了保证技术和工艺的传承,企业需要用终身雇佣制来留住这些人。在退休后,企业也往往会聘请技术骨干作为顾问,对年轻工人进行培训。
  第五,让企业有更好的名声。终身雇佣制实际上是古老家族制的继承和发展,员工和古代武士忠于将军和大名一样忠于企业,企业也善待员工,可以使得企业获得尊重人才的好名声,这样的企业将能更容易招到优秀的员工。
  泡沫经济破灭后终身雇佣制逐渐崩溃。松下公司在2001年9月开始提前退休制度,进行裁员,随后的很多知名公司也陆续开始了大规模的裁员计划。终身雇佣制遭受了重创,其在日本地区的地位也受到了很大的影响,日本劳动厚生省的相关调查的数据显示,被调查的591家企业中,仅仅不到一成的企业还会使用终身雇佣制。终身雇佣制为日本戰后经济腾飞做出了巨大贡献。可是现在为何就越来越进行不下去了呢?原因如下:
  第一,日本经济已处于长期的停滞发展状态,日本三大消费电子巨头松下、索尼、夏普的市值之和,只有韩国三星电子一家市值的三分之一。这种情况下,就连终身雇佣制的发起者松下,也不得不进行裁员瘦身,丢掉巨额员工养老金包袱以自保。
  第二,现在是经济全球化时代,时代改变、经济形势改变,一切都在发生变化,终身雇佣制这种制度与西方发达国家的现代企业制度有冲突。
  第三,终身雇佣制妨碍人才在企业间自由流动,使得企业缺乏竞争力,员工缺乏活力和动力。
  伴随着终身雇佣制的转变和多种就业形式的出现,各类企业都开始探索符合自身情况的新的雇佣体系。这样的时代趋势下,打破单一的长期雇佣体系,谋求建设一个多元、灵活的雇佣新格局也成为必然的发展趋势。
  作者简介:韩小溪(1992-),女,汉族,河北省保定市人,硕士研究生,单位:天津外国语大学研究生院日语语言文学专业,研究方向:日本经济方向。
  [1] 熊沢誠.能力主義と企業社会,2003.
  [2] 石川晃弘 田岛博美.変わる組織と職業生活,2003.
  [3] 池田信夫.失去的二十年:日本经济长期停滞的真正原因,2012.
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