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[摘要]师范院校是语言文字规范化工作的重要阵地。加强语言文字规范化建设和管理，有助于增强师生的语言文字规范化意识，提高规范应用语言文字的能力，发挥师范院校在语言文字工作中的基础作用和对社会的辐射作用。文章从语言文字规范化管理的角度，提出加强组织引导、搭建活动平台、促进研培考核的“三位一体”的管理模式，并通过笔者的具体实践，对语言文字规范化管理的模式作一点尝试性的探讨。
[关键词]师范院校 语言文字规范化 管理模式
[作者简介]李晓琳(1971—)，女，吉林长春人，长春师范学院汉语言文学院，副教授，研究方向为语言文字教学管理与语文教学论。(吉林 长春 130032)唐名刚(1970—)，男，吉林长春人，长春市实验中学，高级教师，硕士，研究方向为语言文字教学管理与语文教学。(吉林 长春 130117)
[中图分类号]G645 [文献标识码]A [文章编号]1004—3985(2011)29—0174—02
语言文字的管理，大而言之，是一项国家工程，对于维护国家统一、增强民族团结、促进改革开放和社会文明进步都具有极其重要而深远的意义。小而言之，是一个学校的文明工程和形象工程，反映一定范围内的区域文化品位或者文明程度。但是，在汉语言文字国际化程度越来越高的今天，汉语言文字应用过程中不规范的现象还大量存在，特别是作为语言文字规范化管理主阵地的高师院校，有些地方的问题还比较严重。因此，语言文字规范管理的工作不仅必要，且任务很艰巨。运用模式化管理，是加强语言文字规范化管理的有效方式。笔者根据自身的实践体会，提出加强组织引导、搭建活动平台、促进研培考核的“三位一体”的管理模式。
一、加强引导，提供组织和思想保障
1.组建管理机构，实现多级分层管理。根据目前大多数高师院校的办学体制和结构布局，一般应设立三级管理机构。在学校(或学院)一级设置语言文字工作委员会(以下称语委会)：语委会设主任、副主任。主任由教学领导担任，主管学校语言文字规范化管理的全面工作。副主任由教务处、学生处、团委等职能部门的行政负责人担任，负责学校语言文字规范化管理的协调工作。第二级即在语委会下设独立办公室(以下称语委办)，负责语言文字规范化管理的日常具体工作。语委办的成员由承担高师技能和现代汉语以及相关课程的教师担任，是全校贯彻实施语言文字规范管理的指导者和监督员。第三级，在各分院(系)设立语言文字规范化管理实施领导小组。实施领导小组负责落实语委办下达的语言文字规划、管理、建设等工作。三级管理体制的确立，将“多头管”并为“一头管”，实施垂直式管理。
2.建章立制，树立规范管理意识。将语言文字规范化管理工作纳入学校工作计划和学校制度管理的范畴。一是制定《语言文字规范化管理和应用细则》，明确规定使用规范的语言文字是学校以及每个教师的法定义务和职业要求，教学用字、各类标牌用字、宣传用字，一律使用国家规定的规范字；二是在教育教学过程中，要求广大师生遵守《中华人民共和国国家通用语言文字法》的相关规定，注重语音的正确、笔画的规范，强调遣词造句、标点运用、行款格式的准确，要求书写规范的汉字；三是在教师业务考核、教学奖励等规章制度中，明确提出“语言(普通话)流畅、板书(用字)规范整齐”等要求，同时通过听课、学生调查等方式检查运用普通话和书写规范字的情况；四是在教师聘任、人才引进、年终考核等方面，明确纳入语言文字规范的内容，严格考核教师的从教资格，把好语言文字关；五是针对在《人才培养方案》中特别提出语言文字能力应达到本专业相应要求方可毕业的规定，对学生的试卷、学位论文中存在的不规范现象及时纠正，切实把语言文字规范工作落到实处。
二、搭建平台，提供舆论和行动保障
1.搞好宣传普及活动。语委办组织力量，通过电子屏幕、标语牌、宣传橱窗、黑板报、广播站、电视网络等宣传媒介，重视和策划落实语言文字工作的周期宣传，不断推动良好的语言文字工作氛围的形成，不断推进这项工作的开展和深入。在新生入学教育中增加语言文字专题讲座，提高师范院校学生对语言文字规范化的认识。校园里的花草树木、亭池楼台都是学生感悟生活，学习语言的活教材。在校园人口设置语言文字规范永久性宣传牌，环廊楼梯等处张贴宣传标语，营造良好的教育环境。教师要经常对校园公告、班级板报中的错别字、异体字、繁体字、二简字作纠正，同时鼓励同学们走出课堂，对学校周边的社会用语用字情况进行调查，完成调研报告，强化规范语言文字的意识，培养他们的实践能力。
2.做好竞赛工作及社团实践活动。经常组织开展教师技能大赛、主持人大赛、风采之星评比、语言艺术表演、名胜古迹解说导游等活动，组织学生参加各级各类中华经典诵读、规范汉字书写大赛和诗词歌赋创作活动，突破学习时空，拓展学习领域，让学生走出校园，走向生活，多方面提高学生的语言文字应用能力。另外，校园内的学生社团如书法社、辩论社、朗诵社、演讲社、话剧社、文学社等，每学期都要有组织地开展各种综合活动，比如诗歌朗诵比赛、演讲比赛、话剧表演等活动。
3.加强阵地建设，发挥引领作用。每年以推普周活动为中心，结合教育教学活动，筹划、落实推普周的活动方案，有效开展语言文字规范化活动。同时，利用广播站、网络等校内媒体，大力宣传《中华人民共和国国家通用语言文字法》及国家一类城市语言文字评估等基本知识，制作“请说普通话，请写规范字”宣传台卡、宣传展板、横幅和提示牌，开辟语言文字工作网页专栏，检查督促窗口服务，组织规范用字测试，学校领导干部带头讲普通话，用规范字，亲自参加语言文字工作的有关活动，切实做好规范用语的宣传、示范和督促工作。让广大师生知法、守法，自觉养成良好的语言文字习惯，让规范的语言文字在校园的每一个角落和每一块阵地中得到强化。在营造内部氛围的同时，通过广播站、校刊院报、社区工作站等宣传阵地，加强区域语言文字宣传工作。针对市民群众提出的规范语言文字建议，及时转告相关职能部门，大力营造社会各方共同关注并积极参与的工作氛围。
三、促进研培，提供科研和服务保障
1.加强语言文字规范化建设和管理的科研工作。第一，把语言文字工作作为学校的常态工作纳入科研考核中去，把语言文字工作开展的好坏与评优表彰挂钩，落实奖惩制度，严格奖惩兑现。第二，通过课题申报和课题研究等措施，积极鼓励开展语言文字工作的研究，申报语言文字方面的课题，编写语言文字方面的书籍，撰写语言文字工作方面的论文，提升语言文字工作的水平。第三，加强课堂教学观察与评价反馈。课堂是学习语言文字的重要领域。教师要强化学生基本功训练，提高学生读音准确、书写规范的意识，通过多元、开放的学习和评价，让学生在学习的经历中体验语言文字的魅力，提高规范运用的意识和能力。
2.搞好各种培训工作。做好全员集中培训工作，从领导到教师，从教师到学生，每一个人都要参加语言文字的有关培训。分期分批组织全体师生学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》，了解语言文字地方性法规的有关内容；举办专题讲座，对语言文字工作出现的共性问题进行解答；制订培训者培训计划，定期选送培训者参加高级别高水平的培训，提高他们的业务指导能力，以利于更好地实施全员培训，辅以自培、互培等其他形式；对于那些通过集中培训难以解决的问题或者难以达标的人员，则采用自我培训和相互培训的方式。通过个别辅导、一帮一结对子、包干负责制等形式，帮助广大师生提高规范用语用字的能力。
加强组织引导，搭建活动平台，促进研培考核的“三位一体”的语言文字规范化管理模式是笔者在实践工作中不断思考、反复探索而总结出来的，希望把语言文字规范化工作作为学校的常态工作纳入到培养目标、管理体系中，渗透到学校全部的教育教学工作中，使校园语言文字环境得以净化，使语言文字规范意识真正建立，使语言文字规范行为真正取得突破，使语言文字规范化工作成为推进精神文明建设的亮点工程。
[关键词]师范院校 语言文字规范化 管理模式
[作者简介]李晓琳(1971—)，女，吉林长春人，长春师范学院汉语言文学院，副教授，研究方向为语言文字教学管理与语文教学论。(吉林 长春 130032)唐名刚(1970—)，男，吉林长春人，长春市实验中学，高级教师，硕士，研究方向为语言文字教学管理与语文教学。(吉林 长春 130117)
[中图分类号]G645 [文献标识码]A [文章编号]1004—3985(2011)29—0174—02
语言文字的管理，大而言之，是一项国家工程，对于维护国家统一、增强民族团结、促进改革开放和社会文明进步都具有极其重要而深远的意义。小而言之，是一个学校的文明工程和形象工程，反映一定范围内的区域文化品位或者文明程度。但是，在汉语言文字国际化程度越来越高的今天，汉语言文字应用过程中不规范的现象还大量存在，特别是作为语言文字规范化管理主阵地的高师院校，有些地方的问题还比较严重。因此，语言文字规范管理的工作不仅必要，且任务很艰巨。运用模式化管理，是加强语言文字规范化管理的有效方式。笔者根据自身的实践体会，提出加强组织引导、搭建活动平台、促进研培考核的“三位一体”的管理模式。
一、加强引导，提供组织和思想保障
1.组建管理机构，实现多级分层管理。根据目前大多数高师院校的办学体制和结构布局，一般应设立三级管理机构。在学校(或学院)一级设置语言文字工作委员会(以下称语委会)：语委会设主任、副主任。主任由教学领导担任，主管学校语言文字规范化管理的全面工作。副主任由教务处、学生处、团委等职能部门的行政负责人担任，负责学校语言文字规范化管理的协调工作。第二级即在语委会下设独立办公室(以下称语委办)，负责语言文字规范化管理的日常具体工作。语委办的成员由承担高师技能和现代汉语以及相关课程的教师担任，是全校贯彻实施语言文字规范管理的指导者和监督员。第三级，在各分院(系)设立语言文字规范化管理实施领导小组。实施领导小组负责落实语委办下达的语言文字规划、管理、建设等工作。三级管理体制的确立，将“多头管”并为“一头管”，实施垂直式管理。
2.建章立制，树立规范管理意识。将语言文字规范化管理工作纳入学校工作计划和学校制度管理的范畴。一是制定《语言文字规范化管理和应用细则》，明确规定使用规范的语言文字是学校以及每个教师的法定义务和职业要求，教学用字、各类标牌用字、宣传用字，一律使用国家规定的规范字；二是在教育教学过程中，要求广大师生遵守《中华人民共和国国家通用语言文字法》的相关规定，注重语音的正确、笔画的规范，强调遣词造句、标点运用、行款格式的准确，要求书写规范的汉字；三是在教师业务考核、教学奖励等规章制度中，明确提出“语言(普通话)流畅、板书(用字)规范整齐”等要求，同时通过听课、学生调查等方式检查运用普通话和书写规范字的情况；四是在教师聘任、人才引进、年终考核等方面，明确纳入语言文字规范的内容，严格考核教师的从教资格，把好语言文字关；五是针对在《人才培养方案》中特别提出语言文字能力应达到本专业相应要求方可毕业的规定，对学生的试卷、学位论文中存在的不规范现象及时纠正，切实把语言文字规范工作落到实处。
二、搭建平台，提供舆论和行动保障
1.搞好宣传普及活动。语委办组织力量，通过电子屏幕、标语牌、宣传橱窗、黑板报、广播站、电视网络等宣传媒介，重视和策划落实语言文字工作的周期宣传，不断推动良好的语言文字工作氛围的形成，不断推进这项工作的开展和深入。在新生入学教育中增加语言文字专题讲座，提高师范院校学生对语言文字规范化的认识。校园里的花草树木、亭池楼台都是学生感悟生活，学习语言的活教材。在校园人口设置语言文字规范永久性宣传牌，环廊楼梯等处张贴宣传标语，营造良好的教育环境。教师要经常对校园公告、班级板报中的错别字、异体字、繁体字、二简字作纠正，同时鼓励同学们走出课堂，对学校周边的社会用语用字情况进行调查，完成调研报告，强化规范语言文字的意识，培养他们的实践能力。
2.做好竞赛工作及社团实践活动。经常组织开展教师技能大赛、主持人大赛、风采之星评比、语言艺术表演、名胜古迹解说导游等活动，组织学生参加各级各类中华经典诵读、规范汉字书写大赛和诗词歌赋创作活动，突破学习时空，拓展学习领域，让学生走出校园，走向生活，多方面提高学生的语言文字应用能力。另外，校园内的学生社团如书法社、辩论社、朗诵社、演讲社、话剧社、文学社等，每学期都要有组织地开展各种综合活动，比如诗歌朗诵比赛、演讲比赛、话剧表演等活动。
3.加强阵地建设，发挥引领作用。每年以推普周活动为中心，结合教育教学活动，筹划、落实推普周的活动方案，有效开展语言文字规范化活动。同时，利用广播站、网络等校内媒体，大力宣传《中华人民共和国国家通用语言文字法》及国家一类城市语言文字评估等基本知识，制作“请说普通话，请写规范字”宣传台卡、宣传展板、横幅和提示牌，开辟语言文字工作网页专栏，检查督促窗口服务，组织规范用字测试，学校领导干部带头讲普通话，用规范字，亲自参加语言文字工作的有关活动，切实做好规范用语的宣传、示范和督促工作。让广大师生知法、守法，自觉养成良好的语言文字习惯，让规范的语言文字在校园的每一个角落和每一块阵地中得到强化。在营造内部氛围的同时，通过广播站、校刊院报、社区工作站等宣传阵地，加强区域语言文字宣传工作。针对市民群众提出的规范语言文字建议，及时转告相关职能部门，大力营造社会各方共同关注并积极参与的工作氛围。
三、促进研培，提供科研和服务保障
1.加强语言文字规范化建设和管理的科研工作。第一，把语言文字工作作为学校的常态工作纳入科研考核中去，把语言文字工作开展的好坏与评优表彰挂钩，落实奖惩制度，严格奖惩兑现。第二，通过课题申报和课题研究等措施，积极鼓励开展语言文字工作的研究，申报语言文字方面的课题，编写语言文字方面的书籍，撰写语言文字工作方面的论文，提升语言文字工作的水平。第三，加强课堂教学观察与评价反馈。课堂是学习语言文字的重要领域。教师要强化学生基本功训练，提高学生读音准确、书写规范的意识，通过多元、开放的学习和评价，让学生在学习的经历中体验语言文字的魅力，提高规范运用的意识和能力。
2.搞好各种培训工作。做好全员集中培训工作，从领导到教师，从教师到学生，每一个人都要参加语言文字的有关培训。分期分批组织全体师生学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》，了解语言文字地方性法规的有关内容；举办专题讲座，对语言文字工作出现的共性问题进行解答；制订培训者培训计划，定期选送培训者参加高级别高水平的培训，提高他们的业务指导能力，以利于更好地实施全员培训，辅以自培、互培等其他形式；对于那些通过集中培训难以解决的问题或者难以达标的人员，则采用自我培训和相互培训的方式。通过个别辅导、一帮一结对子、包干负责制等形式，帮助广大师生提高规范用语用字的能力。
加强组织引导，搭建活动平台，促进研培考核的“三位一体”的语言文字规范化管理模式是笔者在实践工作中不断思考、反复探索而总结出来的，希望把语言文字规范化工作作为学校的常态工作纳入到培养目标、管理体系中，渗透到学校全部的教育教学工作中，使校园语言文字环境得以净化，使语言文字规范意识真正建立，使语言文字规范行为真正取得突破，使语言文字规范化工作成为推进精神文明建设的亮点工程。