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对某月本院7个病区出院病人1328份电话回访满意度调查问卷进行研究，并随机分为两组：观察组与对照组，观察组为出院半月进行电话回访，对照组为出院一月进行电话回访。比较两组电话回访满意度有无差别，总结影响病人满意度的因素，为提高服务质量及管理水平提供依据。
出院病人电话回访满意度调查分析
【摘 要】
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对某月本院7个病区出院病人1328份电话回访满意度调查问卷进行研究，并随机分为两组：观察组与对照组，观察组为出院半月进行电话回访，对照组为出院一月进行电话回访。比较两组电话
【机 构】
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山西省泽州县妇幼保健院
【出 处】
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世界最新医学信息文摘（电子版）
【发表日期】
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2014年23期
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