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在当前医疗卫生界里,如何增进医患沟通、如何构建和谐的医患关系,已成为卫生管理部门和医疗机构共同关注的难题,而能否让群众满意,可以说是衡量管理部门工作成效的试金石。改善医疗人际关系,提高服务质量,关系到医院是否能提高本身的管理水平,而人才储备,则关系到医院的长期发展。走一条人才创新培养的路子,势必会从长远上促进医院持续发展。