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随着信息技术的不断进步，互联网等新媒体以其形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高等特点在现代传媒中占据越来越重要的位置，因此利用各级文明网深入推进精神文明创建工作显得尤为重要。
一、文明网在精神文明创建工作中的重要作用
互联网在中国起步虽然较迟，但发展十分迅速，当前，互联网已成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地，成为意识形态较量的重要战场。网络在精神文明建设方面有如下优势：
第一，信息传递的快捷性和获取的方便性，有利于以最有效的形式传播社会主义先进文化。文明网面向更多的人，用更方便、更有效的方式传播社会主义核心价值观，传播党的路线方针政策，传播健康向上、科学文明的生活方式提供了十分有利的条件。
第二，网络内容和形式的丰富多样性，有利于增强精神文明创建工作的吸引力、感染力。网络信息传输几乎综合了其他传输手段的所有优点，不仅可以传输文字和图片，而且可以传输音频、视频和动漫，为精神文明创建活动提供了丰富多彩且鲜活生动亲和力强的宣传形式，能够增强精神文明建设的吸引力和感染力。
第三，交往活动和参与人员的广泛性，有利于扩大精神文明创建活动的覆盖面。开展好群众性精神文明创建活动的关键是要吸引广大群众积极参与，新时期的精神文明创建活动抓住了广大网民这个群体，就能覆盖更多的群众。
第四，网上平台和互动关系的虚拟性，有助于人们开展各类主题实践活动。由于人们越来越多的社会行为通过网络完成，网络本身成了一种社会互动的场所，在“现实”社会之外形成了一种“虚拟社会”和各种“虚拟团体”。这种低成本的活动，在很多方面对受众同样有着潜移默化的影响。这为我们开展各种网上主题实践活动创造了条件。
二、当前文明网建设中存在的问题
社会主义精神文明建设，无论内容还是形式，都必须因时而变、因势而变。从某种程度来说，文明网站建设的效果如何，直接关系到信息时代社会主义精神文明建设的成败，然而由于各种条件制约，在实际工作中还有一些亟待解决的问题。
第一，受重视程度不够。部分宣传工作者还保持着惯性思维，把关注重点放在受众渐趋式微的传统媒体上，投入大量人力物力财力而收效甚微，而易于见成效的文明网络建设则往往缺乏关注。
第二，受众普及率还不高。由于自身宣传手段的单一，与受众群体互动不够，同时缺乏对民生热点问题的关注，造成了文明网内容“曲高和寡”、形式“阳春白雪”，文明创建工作关注度不高，本来应该是大众聚焦的文明网，成了小众网站。
第三，工作机制不完善。做好网络精神文明建设工作，需要一支既懂精神文明建设又懂网络技术的专业人才队伍。因为受机构、人员编制和成本制约，目前各级文明网普遍采取项目外包的办网模式。而对于网络精神文明建设而言，项目外包必然会带来网络建设人员与精神文明建设者的角色分离问题，网站宗旨时有偏离，失去了文明网的特色。
三、抓好文明网建设的几点思考
为认真贯彻落实中央关于加强网络文明建设的方针政策，加强网络阵地建设，充分利用网络特点和优势开展精神文明建设工作，需要我们积极创新工作方式，为精神文明建设增添新的生机与活力。
第一，增强服务功能，提高网站吸引力。把文明网站作为提供公共服务的重要窗口，牢固树立以人为本理念，努力提高网站的服务能力和水平，及时准确发布精神文明创建工作相关信息，满足群众的信息需求，争取人民群众对精神文明建设工作的理解和支持。同时增强服务意识，改进栏目内容设置，提高在线服务能力，坚持以方便公众获取信息、接受服务为出发点，研究受众，按照受众的使用需求来设置内容，满足公众的多样化需求。
第二，大力拓展互动渠道，调动群众广泛参与。做好网络精神文明建设工作，必须尊重广大网民的主体地位，充分发挥他们的积极性、主动性、创造性，鼓励他们为精神文明建设出谋划策、献计出力;必须坚持把文明网作为公众参与精神文明建设的重要渠道，在栏目设置上加强与用户的互动交流，了解社情民意，聆听公众心声，吸引更广泛的群众参与到精神文明建设中来。
第三，加强网站联系合作，形成网上宣传合力。加强网络精神文明建设，不能单纯依靠文明办网站自身有限的网络资源。要多方联合其他网站力量，构建起以精神文明类网站为龙头，以文明委成员单位网站和各级政府网站为支撑，以重点新闻网站为重要阵地，以主要商业网站为支持的网络精神文明工作格局，形成网络精神文明建设的合力。在建好用好各级文明网的同时，加强纵向协调与横向联系，积极联合各级政府网站、重点新闻网站、知名商业门户网站、社区网站等网站资源，通过开设精神文明专题专区、建立链接、登载信息资料、播发新闻稿件等多种形式，加强工作联动，形成工作合力，放大活动效应，增强工作效果。努力建成文明网站群与相关政府网站群的合作联运机制，建立中央、省（区）、市、县、街道（乡镇）和社区（村）六级同步文明宣传工作模式，形成覆盖广泛、上下联动的文明宣传工作体系。
第四，联手传统媒体，扩大宣传效果。虽然近年来网络媒体发展迅猛，但传统媒体依然有着广泛的影响力和受众群体。在精神文明建设工作中，要重视传统媒体和网络媒体的协作，使二者有机结合起来，建立联动机制，实现优势互补、良性互动，扩大工作覆盖面，提升社会影响力。
第五，理顺工作机制，融入文明办工作。将网站维护工作融入到精神文明建设工作中，文明网编辑人员同文明办业务处室联合办公，让他们直接参与到文明办日常工作中，全面熟悉精神文明建设的重点工作和各项活动，及时掌握各个业务处室的网络宣传需求，有效提高网站工作人员的业务能力，从而使文明网宣传工作和文明办日常工作无缝对接，更好地发挥文明网作用，为社会主义精神文明创建提供强劲动力。
（作者单位：自治区党委宣传部城市文明创建处）
责任编辑：冯学娟
一、文明网在精神文明创建工作中的重要作用
互联网在中国起步虽然较迟，但发展十分迅速，当前，互联网已成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地，成为意识形态较量的重要战场。网络在精神文明建设方面有如下优势：
第一，信息传递的快捷性和获取的方便性，有利于以最有效的形式传播社会主义先进文化。文明网面向更多的人，用更方便、更有效的方式传播社会主义核心价值观，传播党的路线方针政策，传播健康向上、科学文明的生活方式提供了十分有利的条件。
第二，网络内容和形式的丰富多样性，有利于增强精神文明创建工作的吸引力、感染力。网络信息传输几乎综合了其他传输手段的所有优点，不仅可以传输文字和图片，而且可以传输音频、视频和动漫，为精神文明创建活动提供了丰富多彩且鲜活生动亲和力强的宣传形式，能够增强精神文明建设的吸引力和感染力。
第三，交往活动和参与人员的广泛性，有利于扩大精神文明创建活动的覆盖面。开展好群众性精神文明创建活动的关键是要吸引广大群众积极参与，新时期的精神文明创建活动抓住了广大网民这个群体，就能覆盖更多的群众。
第四，网上平台和互动关系的虚拟性，有助于人们开展各类主题实践活动。由于人们越来越多的社会行为通过网络完成，网络本身成了一种社会互动的场所，在“现实”社会之外形成了一种“虚拟社会”和各种“虚拟团体”。这种低成本的活动，在很多方面对受众同样有着潜移默化的影响。这为我们开展各种网上主题实践活动创造了条件。
二、当前文明网建设中存在的问题
社会主义精神文明建设，无论内容还是形式，都必须因时而变、因势而变。从某种程度来说，文明网站建设的效果如何，直接关系到信息时代社会主义精神文明建设的成败，然而由于各种条件制约，在实际工作中还有一些亟待解决的问题。
第一，受重视程度不够。部分宣传工作者还保持着惯性思维，把关注重点放在受众渐趋式微的传统媒体上，投入大量人力物力财力而收效甚微，而易于见成效的文明网络建设则往往缺乏关注。
第二，受众普及率还不高。由于自身宣传手段的单一，与受众群体互动不够，同时缺乏对民生热点问题的关注，造成了文明网内容“曲高和寡”、形式“阳春白雪”，文明创建工作关注度不高，本来应该是大众聚焦的文明网，成了小众网站。
第三，工作机制不完善。做好网络精神文明建设工作，需要一支既懂精神文明建设又懂网络技术的专业人才队伍。因为受机构、人员编制和成本制约，目前各级文明网普遍采取项目外包的办网模式。而对于网络精神文明建设而言，项目外包必然会带来网络建设人员与精神文明建设者的角色分离问题，网站宗旨时有偏离，失去了文明网的特色。
三、抓好文明网建设的几点思考
为认真贯彻落实中央关于加强网络文明建设的方针政策，加强网络阵地建设，充分利用网络特点和优势开展精神文明建设工作，需要我们积极创新工作方式，为精神文明建设增添新的生机与活力。
第一，增强服务功能，提高网站吸引力。把文明网站作为提供公共服务的重要窗口，牢固树立以人为本理念，努力提高网站的服务能力和水平，及时准确发布精神文明创建工作相关信息，满足群众的信息需求，争取人民群众对精神文明建设工作的理解和支持。同时增强服务意识，改进栏目内容设置，提高在线服务能力，坚持以方便公众获取信息、接受服务为出发点，研究受众，按照受众的使用需求来设置内容，满足公众的多样化需求。
第二，大力拓展互动渠道，调动群众广泛参与。做好网络精神文明建设工作，必须尊重广大网民的主体地位，充分发挥他们的积极性、主动性、创造性，鼓励他们为精神文明建设出谋划策、献计出力;必须坚持把文明网作为公众参与精神文明建设的重要渠道，在栏目设置上加强与用户的互动交流，了解社情民意，聆听公众心声，吸引更广泛的群众参与到精神文明建设中来。
第三，加强网站联系合作，形成网上宣传合力。加强网络精神文明建设，不能单纯依靠文明办网站自身有限的网络资源。要多方联合其他网站力量，构建起以精神文明类网站为龙头，以文明委成员单位网站和各级政府网站为支撑，以重点新闻网站为重要阵地，以主要商业网站为支持的网络精神文明工作格局，形成网络精神文明建设的合力。在建好用好各级文明网的同时，加强纵向协调与横向联系，积极联合各级政府网站、重点新闻网站、知名商业门户网站、社区网站等网站资源，通过开设精神文明专题专区、建立链接、登载信息资料、播发新闻稿件等多种形式，加强工作联动，形成工作合力，放大活动效应，增强工作效果。努力建成文明网站群与相关政府网站群的合作联运机制，建立中央、省（区）、市、县、街道（乡镇）和社区（村）六级同步文明宣传工作模式，形成覆盖广泛、上下联动的文明宣传工作体系。
第四，联手传统媒体，扩大宣传效果。虽然近年来网络媒体发展迅猛，但传统媒体依然有着广泛的影响力和受众群体。在精神文明建设工作中，要重视传统媒体和网络媒体的协作，使二者有机结合起来，建立联动机制，实现优势互补、良性互动，扩大工作覆盖面，提升社会影响力。
第五，理顺工作机制，融入文明办工作。将网站维护工作融入到精神文明建设工作中，文明网编辑人员同文明办业务处室联合办公，让他们直接参与到文明办日常工作中，全面熟悉精神文明建设的重点工作和各项活动，及时掌握各个业务处室的网络宣传需求，有效提高网站工作人员的业务能力，从而使文明网宣传工作和文明办日常工作无缝对接，更好地发挥文明网作用，为社会主义精神文明创建提供强劲动力。
（作者单位：自治区党委宣传部城市文明创建处）
责任编辑：冯学娟