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数字化环境为读者提供了大量的信息资源，使读者所处的信息环境发生了巨大变化，读者会有更多新的信息需求，而信息检索行为、信息吸收等多方面也发生了相应的变化。图书馆为了适应新环境，为了满足新环境下读者的新需求作出了很大的努力和变革，增加了大量的数字资源，拓宽了服务渠道，改变了服务方式。但是仍然无法从根本上扭转图书馆使用率逐渐下滑的趋势，读者对图书馆的依赖性在不断的下降。从图书馆用户角度出发，就影响图书馆使用的几个关键因素是如何影响图书馆的使用做了研究，并且提出了一些切实可行的工作建议。