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本文分析国内图书馆虚拟参考咨询系统互动交流的服务现状,指出目前互动交流服务的不足之处,并提出以开源软件JForum构建虚拟参考咨询系统互动交流平台的解决方案,还介绍了JForum的功能特点,同时以广东省科技图书馆的虚拟参考咨询系统互动交流平台的搭建为例,说明安装配置和单点登陆的设计与实现。