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电信市场复杂多变的形势要求企业进一步提升企业管理效率和执行力水平，增强企业核心竞争力，提高企业对市场的快速响应能力，提升精细化管理水平，以IT技术推动业务的发展。有必要以有效的信息化手段推行标准化的信息分析和业务流程，支持企业战略目标的贯彻和实现。通过实施“业务流程电子化”措施，可以做到：有效提高企业执行力及应变能力；提供决策所需信息；重组业务流程，提高管理水平。