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摘要：随着我国科学技术的飞速发展，各个企业也正在飞速进步，企业对于自身文化的建设逐渐重视起来。文章主要对企业文化的层次及其功能状况进行了分析，并提出了改善企业文化的策略，希望能够产生积极的影响，为企业的进步做出贡献。
关键词：企业文化；企业行为文化；企业的制度文化；企业文化功能
中图分类号：F407文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2012）14-0121-03
1企业文化的内涵
学术界对企业文化的界定观点不一，至今尚没有定论。牛津现代辞典对“文化”一词的解释是：人类能力的高度发展，借训练与经验而促成的身心的发展、锻炼、修养。也可以说是人类社会智力发展的证据、文明，如艺术、科学等。文化最初的含义是指耕种、种植、栽培、培养，逐渐演变到今天，它成了修养、文雅、高尚的载体。文化是人们不谋而合地对行为、价值、客观存在着共同的认识，它体现了大家所共有的态度和与之产生的行为。因此，文化是准则、是习俗、是规范，它带领着社会不断地向前规范发展，它是人们共同的社会生活的根本。特定的文化由人们的共识构成，人们的共识左右着社会生活，所以，如果不同特定的文化共识，也必然造成社会的差异性。
2企业文化的层次
通常情况下，企业文化可由表及里地层层剖析：最外面的是物质文化，其次为程度浅的行为文化，接着是居中的制度文化，核心内容是精神文化。
2.1企业的物质文化
它的主要研究对象是物质形态，也就是器物文化，包括企业员工创造的各种物质设施和产品，是一种表层的企业物质文化。
2.2企业行为文化
企业行为文化具体分为人际交往、文娱生活、教育引导和企业经营四个模块，它是一种活动文化，主要由员工在工作和娱乐中衍生出来。
2.3企业的制度文化
它可分为企业管理制度、企业组织机构和企业领导体制三项内容。企业的各项条例和规定在生产经营管理中起着不可或缺的作用，这就是企业管理制度。企业文化的载体是企业组织机构。文化在进步，企业的领导体制也必然要不断发展变化。
2.4企业精神文化
企业精神文化是文化观念和精神成果的沉淀，它不是一朝一夕就可以形成的，而是受意识形态和社会文化背景长期影响的结果。它可细分为企业价值观念、企业经营哲学、企业道德等内容。所以，企业的精神文化在整个企业文化系统中具有不可替代的核心地位，它是比表层的物质文化行为文化程度更深的文化现象。
3企业文化的功能
企业文化最重要的就是导向功能，它是指企业系统在文化导向下开展管理、生产、经营的作用，也就是企业文化发挥作用的能力。企业文化引导着员工的行为，表现在它能让员工清楚企业的行动目的、确立企业的行为方式和规章制度、企业的行为价值取向。首先，企业必须能为员工服务，为他们创造一个较好的氛围环境，让员工的人际关系和心理都能得到正确的调适和合理的释放；其次，员工在企业中有没有创新精神，能否以最积极的态度投入工作中，很大程度上靠企业的激励功能；最后，企业文化还有从人员、产品、宣传、软件辐射等不同的途径向社会发散的功能。
4强化企业发展的策略研究
4.1企业文化建设必须重视领导模范带头作用
领导能亲力亲为地宣传企业文化的重要性，对国有性质的企业的未来前景和建设更为重要。领导的艺术也是一种文化，他的一言一行无不对员工产生积极或消极的作用，所以领导自身必须时刻提醒自己，率先垂范，时时处处不忘企业精神，要充分利用自身的角色力量凝聚企业员工，形成一种团结积极向上的企业文化。由于供电企业的员工往往离职率较低，因此，当一个人选择了供电作为他的职业，他不单单是获得了一份工作，更重要的是，他选择了以企业为家的生活方式。很自然地，员工会把工作当成生活的有机组成部分，从而产生了对企业不可分割的感情，包括荣誉感和归属感等，自然也就比较容易接受企业选择的价值标准。所以，培养员工的集体意识，让员工对自己是供电企业的一员感到自豪是企业不可忽视的工作。基于上述原因，供电企业要有不同其他企业的生产目标，充分发挥民主管理的作用，让员工积极主动地投身到企业的活动决策中，使每个员工都能以主人翁的态度行使应有的权利和义务，遵循企业的行为准则。领导者需要树立坚定的价值观，身体力行地宣扬。要塑造员工的价值观，企业不应采取强硬的措施，而是首先应树立员工正确的价值理念，让员工明白：要实现在企业成功的目标，必须掌握正确的方法；我是“企业人”，我被“企业化”！让每个员工都建立起这种终身意识是企业价值观的最终目的，领导的积极倡导是首要前提。
4.2分析供电企业员工状况，强化员工企业文化意识
在飞速发展的今天，要搞好供电企业的文化建设，必须了解企业员工的基本情况，如性格特点、文化程度、心理素质等。纵观21世纪国内外的著名企业，无一不是把企业的经营发展建立在提高员工素质的基础上，因而员工素质很大程度上影响着供电企业未来的发展。因此，企业首先要帮助员工树立正确的价值观。引导员工主动思索企业的价值观，可以定期开展培训，教给员工思索价值观的技巧和方法。比如在倡导“注重结果”时，强调“建设性对抗”，员工在工作的过程中彼此之间难免会产生矛盾，企业可以组织专人对员工进行辅导，让员工学习正确处理摩擦的技巧，使员工始终能将团队的和谐意识放在首位。其次，企业要达到让员工充分接受并领会企业的价值观的目的，就要引导员工从实际情况分析，使员工能理性主动地描述企业的价值观，在描述的过程中让员工的价值观意识得到落实和飞跃。例如，南方电网可以通过反思企业几十年来发展的经历，总结成功的经验和吸取失败的教训，深入分析原因，让员工发挥主观能动性，通过讨论和思考以形成共识，发现企业的核心价值，在这种周而复始的循环中，让员工的思想与企业的价值观不断融合，擦出新的火花，找到平衡点，形成更强的共鸣。再次，外显的价值观对调动员工的积极性起到重要的推动作用。“以事实说话”可起到事半功倍的效果。企业应该让员工亲身体会到树立科学的企业价值观的重要性和必要性。企业要善于发掘员工身边活生生的典型，为员工树立可学习模仿的榜样，赋予员工直观感性的认知，大力宣传值得学习的模范事迹，选出先进集体，调动员工的积极性，驱使员工在内心形成共鸣的前提下，使企业的价值观得到员工的热烈响应。最后，由于南方电网的覆盖面广，分公司很多，文化差异明显，因此，要根据实际情况针对各分公司的亚文化，用浅显易懂、琅琅上口、生动形象并能体现公司特色的口语化的语言来阐述抽象的企业价值观。抽象的企业价值观要想引起员工的认同并产生共鸣，它的表达形式必须切合本企业的特色，可以用特殊的方式表达出一致的价值观的内涵。
4.3健全制度建设，加强企业文化的执行能力
企业管理要实现高效、规范的目标必须强制性地为员工制定有关的行为规范，这就是企业的制度化管理，企业的管理工作做得好否关键是加强制度的建设与落实，只有把制度落实到位了，企业的管理工作才能得到直接的检验。所以，企业的管理工作中，制度的制定和执行落实两者缺一不可。制度使到企业的一切工作能有章可依，它是企业管理的基础。南网公司目前急需完善的有培训制度的建立、薪酬制度的完善、考核制度的加强。企业文化的执行机制可以是刚柔并济：属于“刚性”的人为的因素较多，要提高制度的执行力度，可以通过监督考核机制的操作来实现；“柔性”传递的是一种理念，它能发挥潜移默化的巨大影响力，表现在企业文化和核心价值上。员工能自觉遵守各项规章制度和行为规范，必须有一个良好的企业文化
环境。
4.4精心设计文化活动，重视完善文化网络
精心设计和组织文化活动和文化仪式对供电企业文化建设来说十分重要，前提是要充分认识到文化活动和仪式对企业文化建设的重要性。供电企业要大力开展所有能优化企业文化环境增强企业凝聚力的活动，调动一切积极的因素，开阔眼界，综合运用其他学科的知识，例如心理学、社会学等知识精心组织好文化活动和仪式。如很多电力公司定期举行业务能手选拔、节日晚会等活动，或者别出心裁地为员工的生日举行烛光晚会，员工能收到领导亲自写了祝词的礼物，这类活动是增强企业凝聚力最好的方式。文化网络在供电企业文化的建设中起到桥梁作用，它能传递大量的信息，是必不可少的手段。所以，供电企业既要重视正式的文化活动和仪式，也要积极引导非正式的组织能起到密切关系、交流信息、寓教于乐、提高素质的效果，比如各种兴趣小组、联谊会。要让企业文化有所发展，还要充分调动一切关系来完善各种文化网络，如同事、同乡、师徒等关系，让这些关系也能成为对企业发展有利信息的载体。
4.5加强供电企业道德建设，树立企业杰出模范
21世纪的企业员工必须用新的要求来武装自己的行为，才能适应国际社会经济的发展、国内供电管理水平的提高。所以，供电企业要加强企业道德建设，首先要在企业中提倡诚实守信、公平竞争、集体主义的原则；正确处理国家、企业、个人之间的关系，在企业与企业之间、企业内部员工之间提倡公平竞争；员工之间互敬互爱，以诚待人，和睦相处；员工要忠于职守，勤恳敬业，企业领导要十分重视加强供电企业的职业道德建设，为员工的文化道德提升搭建一个学习的平台。供电企业要选出优秀的模范作为供电企业文化的核心人物，他是企业价值观的人格化，他不仅要在工作方面表现突出，还要有良好的思想道德素质，能把供电企业的价值观念在他的人际关系、个人行为、文化修养等方面反映出来，并能处理好供电企业中抽象文化因素如何形象化地在个人身上得到体现。
参考文献
[1]刘徐方．企业文化评价指标体系的构建及应用[J]．全国商情·经济理论研究，2006，（6）.
[2] 黎群，唐艳．对企业文化测评方法的研究[J]．北京交通大学学报（社会科学版），2007，（4）.
（责任编辑：叶小坚）
关键词：企业文化；企业行为文化；企业的制度文化；企业文化功能
中图分类号：F407文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2012）14-0121-03
1企业文化的内涵
学术界对企业文化的界定观点不一，至今尚没有定论。牛津现代辞典对“文化”一词的解释是：人类能力的高度发展，借训练与经验而促成的身心的发展、锻炼、修养。也可以说是人类社会智力发展的证据、文明，如艺术、科学等。文化最初的含义是指耕种、种植、栽培、培养，逐渐演变到今天，它成了修养、文雅、高尚的载体。文化是人们不谋而合地对行为、价值、客观存在着共同的认识，它体现了大家所共有的态度和与之产生的行为。因此，文化是准则、是习俗、是规范，它带领着社会不断地向前规范发展，它是人们共同的社会生活的根本。特定的文化由人们的共识构成，人们的共识左右着社会生活，所以，如果不同特定的文化共识，也必然造成社会的差异性。
2企业文化的层次
通常情况下，企业文化可由表及里地层层剖析：最外面的是物质文化，其次为程度浅的行为文化，接着是居中的制度文化，核心内容是精神文化。
2.1企业的物质文化
它的主要研究对象是物质形态，也就是器物文化，包括企业员工创造的各种物质设施和产品，是一种表层的企业物质文化。
2.2企业行为文化
企业行为文化具体分为人际交往、文娱生活、教育引导和企业经营四个模块，它是一种活动文化，主要由员工在工作和娱乐中衍生出来。
2.3企业的制度文化
它可分为企业管理制度、企业组织机构和企业领导体制三项内容。企业的各项条例和规定在生产经营管理中起着不可或缺的作用，这就是企业管理制度。企业文化的载体是企业组织机构。文化在进步，企业的领导体制也必然要不断发展变化。
2.4企业精神文化
企业精神文化是文化观念和精神成果的沉淀，它不是一朝一夕就可以形成的，而是受意识形态和社会文化背景长期影响的结果。它可细分为企业价值观念、企业经营哲学、企业道德等内容。所以，企业的精神文化在整个企业文化系统中具有不可替代的核心地位，它是比表层的物质文化行为文化程度更深的文化现象。
3企业文化的功能
企业文化最重要的就是导向功能，它是指企业系统在文化导向下开展管理、生产、经营的作用，也就是企业文化发挥作用的能力。企业文化引导着员工的行为，表现在它能让员工清楚企业的行动目的、确立企业的行为方式和规章制度、企业的行为价值取向。首先，企业必须能为员工服务，为他们创造一个较好的氛围环境，让员工的人际关系和心理都能得到正确的调适和合理的释放；其次，员工在企业中有没有创新精神，能否以最积极的态度投入工作中，很大程度上靠企业的激励功能；最后，企业文化还有从人员、产品、宣传、软件辐射等不同的途径向社会发散的功能。
4强化企业发展的策略研究
4.1企业文化建设必须重视领导模范带头作用
领导能亲力亲为地宣传企业文化的重要性，对国有性质的企业的未来前景和建设更为重要。领导的艺术也是一种文化，他的一言一行无不对员工产生积极或消极的作用，所以领导自身必须时刻提醒自己，率先垂范，时时处处不忘企业精神，要充分利用自身的角色力量凝聚企业员工，形成一种团结积极向上的企业文化。由于供电企业的员工往往离职率较低，因此，当一个人选择了供电作为他的职业，他不单单是获得了一份工作，更重要的是，他选择了以企业为家的生活方式。很自然地，员工会把工作当成生活的有机组成部分，从而产生了对企业不可分割的感情，包括荣誉感和归属感等，自然也就比较容易接受企业选择的价值标准。所以，培养员工的集体意识，让员工对自己是供电企业的一员感到自豪是企业不可忽视的工作。基于上述原因，供电企业要有不同其他企业的生产目标，充分发挥民主管理的作用，让员工积极主动地投身到企业的活动决策中，使每个员工都能以主人翁的态度行使应有的权利和义务，遵循企业的行为准则。领导者需要树立坚定的价值观，身体力行地宣扬。要塑造员工的价值观，企业不应采取强硬的措施，而是首先应树立员工正确的价值理念，让员工明白：要实现在企业成功的目标，必须掌握正确的方法；我是“企业人”，我被“企业化”！让每个员工都建立起这种终身意识是企业价值观的最终目的，领导的积极倡导是首要前提。
4.2分析供电企业员工状况，强化员工企业文化意识
在飞速发展的今天，要搞好供电企业的文化建设，必须了解企业员工的基本情况，如性格特点、文化程度、心理素质等。纵观21世纪国内外的著名企业，无一不是把企业的经营发展建立在提高员工素质的基础上，因而员工素质很大程度上影响着供电企业未来的发展。因此，企业首先要帮助员工树立正确的价值观。引导员工主动思索企业的价值观，可以定期开展培训，教给员工思索价值观的技巧和方法。比如在倡导“注重结果”时，强调“建设性对抗”，员工在工作的过程中彼此之间难免会产生矛盾，企业可以组织专人对员工进行辅导，让员工学习正确处理摩擦的技巧，使员工始终能将团队的和谐意识放在首位。其次，企业要达到让员工充分接受并领会企业的价值观的目的，就要引导员工从实际情况分析，使员工能理性主动地描述企业的价值观，在描述的过程中让员工的价值观意识得到落实和飞跃。例如，南方电网可以通过反思企业几十年来发展的经历，总结成功的经验和吸取失败的教训，深入分析原因，让员工发挥主观能动性，通过讨论和思考以形成共识，发现企业的核心价值，在这种周而复始的循环中，让员工的思想与企业的价值观不断融合，擦出新的火花，找到平衡点，形成更强的共鸣。再次，外显的价值观对调动员工的积极性起到重要的推动作用。“以事实说话”可起到事半功倍的效果。企业应该让员工亲身体会到树立科学的企业价值观的重要性和必要性。企业要善于发掘员工身边活生生的典型，为员工树立可学习模仿的榜样，赋予员工直观感性的认知，大力宣传值得学习的模范事迹，选出先进集体，调动员工的积极性，驱使员工在内心形成共鸣的前提下，使企业的价值观得到员工的热烈响应。最后，由于南方电网的覆盖面广，分公司很多，文化差异明显，因此，要根据实际情况针对各分公司的亚文化，用浅显易懂、琅琅上口、生动形象并能体现公司特色的口语化的语言来阐述抽象的企业价值观。抽象的企业价值观要想引起员工的认同并产生共鸣，它的表达形式必须切合本企业的特色，可以用特殊的方式表达出一致的价值观的内涵。
4.3健全制度建设，加强企业文化的执行能力
企业管理要实现高效、规范的目标必须强制性地为员工制定有关的行为规范，这就是企业的制度化管理，企业的管理工作做得好否关键是加强制度的建设与落实，只有把制度落实到位了，企业的管理工作才能得到直接的检验。所以，企业的管理工作中，制度的制定和执行落实两者缺一不可。制度使到企业的一切工作能有章可依，它是企业管理的基础。南网公司目前急需完善的有培训制度的建立、薪酬制度的完善、考核制度的加强。企业文化的执行机制可以是刚柔并济：属于“刚性”的人为的因素较多，要提高制度的执行力度，可以通过监督考核机制的操作来实现；“柔性”传递的是一种理念，它能发挥潜移默化的巨大影响力，表现在企业文化和核心价值上。员工能自觉遵守各项规章制度和行为规范，必须有一个良好的企业文化
环境。
4.4精心设计文化活动，重视完善文化网络
精心设计和组织文化活动和文化仪式对供电企业文化建设来说十分重要，前提是要充分认识到文化活动和仪式对企业文化建设的重要性。供电企业要大力开展所有能优化企业文化环境增强企业凝聚力的活动，调动一切积极的因素，开阔眼界，综合运用其他学科的知识，例如心理学、社会学等知识精心组织好文化活动和仪式。如很多电力公司定期举行业务能手选拔、节日晚会等活动，或者别出心裁地为员工的生日举行烛光晚会，员工能收到领导亲自写了祝词的礼物，这类活动是增强企业凝聚力最好的方式。文化网络在供电企业文化的建设中起到桥梁作用，它能传递大量的信息，是必不可少的手段。所以，供电企业既要重视正式的文化活动和仪式，也要积极引导非正式的组织能起到密切关系、交流信息、寓教于乐、提高素质的效果，比如各种兴趣小组、联谊会。要让企业文化有所发展，还要充分调动一切关系来完善各种文化网络，如同事、同乡、师徒等关系，让这些关系也能成为对企业发展有利信息的载体。
4.5加强供电企业道德建设，树立企业杰出模范
21世纪的企业员工必须用新的要求来武装自己的行为，才能适应国际社会经济的发展、国内供电管理水平的提高。所以，供电企业要加强企业道德建设，首先要在企业中提倡诚实守信、公平竞争、集体主义的原则；正确处理国家、企业、个人之间的关系，在企业与企业之间、企业内部员工之间提倡公平竞争；员工之间互敬互爱，以诚待人，和睦相处；员工要忠于职守，勤恳敬业，企业领导要十分重视加强供电企业的职业道德建设，为员工的文化道德提升搭建一个学习的平台。供电企业要选出优秀的模范作为供电企业文化的核心人物，他是企业价值观的人格化，他不仅要在工作方面表现突出，还要有良好的思想道德素质，能把供电企业的价值观念在他的人际关系、个人行为、文化修养等方面反映出来，并能处理好供电企业中抽象文化因素如何形象化地在个人身上得到体现。
参考文献
[1]刘徐方．企业文化评价指标体系的构建及应用[J]．全国商情·经济理论研究，2006，（6）.
[2] 黎群，唐艳．对企业文化测评方法的研究[J]．北京交通大学学报（社会科学版），2007，（4）.
（责任编辑：叶小坚）