【摘 要】
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"民以食为天",餐饮与人类的生活一直紧密相关。餐饮活动是人类生存与发展的前提,中餐是我国酒店餐饮部门的主要经营服务,起着举足轻重的作用,越来越多的酒店认识到服务在吸引
【机 构】
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桂林旅游高等专科学校旅游与休闲管理系
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"民以食为天",餐饮与人类的生活一直紧密相关。餐饮活动是人类生存与发展的前提,中餐是我国酒店餐饮部门的主要经营服务,起着举足轻重的作用,越来越多的酒店认识到服务在吸引高层次客人方面的重要性,并加强服务管理。文章从中式餐饮的特点及服务在餐饮中的重要性着手,分析中餐服务存在的问题,并提出如何提高服务质量的措施,从而提高经营中餐企业的经济效益,加强竞争优势。
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