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摘 要：本文通过对大量物流企业成本文献进行的研究分析，结合实际案例对现代物流行业中成本管理存在的主要问题进行深入的剖析。对这些问题产生的根源以及相应的对策进行研究总结，为当代的物流企业解决此类问题提出建议。
关键词：成本管理；成本控制；货代企业
引 言
物流成本是物流的核心概念之一，如何计算，与传统的仓储运输费用有什么区别，这些问题不仅关系到如何从宏观上认识中国的物流现状，也关系到具体物流实践的核算和评价。控制是调节系统能达到预期目标的一切手段。所谓物流成本控制是采用特定的理论、方法、制度等对物流各环节发生的费用进行有效的计划和管理。物流一直被认为是企业的重要的利润来源，但是在许多企业中，物流的成本却占据了很大一部分，并且由于没有科学有效的管理，已经严重地影响了企业的利润及快速发展，因此控制物流成本具有非常重要的意义。
一 、物流成本控制介绍
（一）物流成本的定义
物流成本是指产品在空间位移（含静止）过程中所耗费的活劳动和物化劳动的货币表现。它是产品在实物运动过程中，如包装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、财力、物力的总和。可以说，物流成本就是完成各种物流活动所需的费用。包括：①从事物流工作人员的工资、奖金及各种形式的补贴等；②物流过程中的物质消耗；③物资在运输、保管等过程中的合理损耗；④属于再分配项目的支出；⑤在组织物流的过程中发生的其他费用；⑥由产品空间运动引起的费用。
（二）物流控制成本的背景及意义
在当今的买方市场下，客户具有终极话语权。因此，企业要保证其市场地位，就必須尽可能满足客户服务要求。显然，满足客户服务要求的过程还受到企业投入资源的能力制约。因此，企业必须在物流服务成本和客户服务要求之间进行技术、经济权衡。物流成本控制是企业在物流活动中依据物流成本标准，对实际发生的物流成本进行严格审核，发现浪费，进而采取措施不断降低物流成本，实现预定物流成本目标的过程。进行物流成本控制，应根据物流成本的特性和类别，在物流成本的形成过程中，进行事先规划，事中指导、限制和监督，事后分析评价并总结经验教训，不断采取改进措施，使企业的物流成本不断降低。
对物流活动的成本进行控制，最终目的还在于降低物流成本。从宏观角度上看，降低物流成本对发展国民经济、提高人民生活水平具有重要意义：从微观角度上看，可以提高企业的物流管理水平，促进经济效益的增长。不论是在宏观还是微观上，对物流活动的成本进行控制具有重要的意义。
二、货代企业控制物流成本策略
（一）设立不同的物流组织结构
物流组织结构的改善对物流效率的提高和降低物流成本起到了制度的保证。构建高效率的物流系统也应根据物流成本效益背反理论，应明确，物流成本降低的关键在于从物流管理的整体效应，而不是片面地施力于某一环节。也就是说要把物流的各个环节联系起来看成一个物流系统进行整体设计和管理，以最佳的结构、最好的配合，充分发挥其系统功能、效率，实现整体物流合理化。
（二）重视物流系统的构建和运用
应从构筑作业系统着手，充分考虑如何设计作业程序才能使之最合理、最有效率，尤其是运输、配送系统的构建。使用什么样的运输手段、以什么样的路线来运输以及使用什么样的配送方式才能最大限度的提高效率是考虑问题的重点。多频度、小单位配送的发展对大多数企业的配送效率提出更高的要求。若配置失当，企业的人员和车辆很难充分发挥作用，造成资源浪费，费用增加。目前的解决方法之一就是几个企业联合小量为大量实行共同配送，共同利用一切物流设施，这是经长期探索和发展的一种追求合理化的配送形式。
（三）树立现代物流理念，健全企业现代物流管理体制
企业降低物流成本首先要从健全物流管理体制入手，从企业组织上保证物流管理的有效进行，要有专门的物流管理部门， 实现物流管理的专业化，树立现代物流理念，重新审视企业的物流系统和物流运作方式，吸收先进的物流管理方法，结合企业自身实际，寻找改善物流管理，降低物流成本的最佳途径。
（四）树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识
现代物流的一个显著特征，是追求物流总成本的最小化，这一点对于企业构筑和优化物流系统，寻找降低物流成本的空间和途径具有特别重要的意义。随着物流意识的增强，许多企业已开始把降低成本的眼光转向物流领域。但是，不少企业却只是把降低物流成本的努力单独停留某一项功能上，而忽视了对所有物流活动的整合。这样，由于忽视了物流功能要素之间的效益背反关系，使得虽然在某一项物流活动上的成本下降了，但整体的物流成本却并没有因此下降，甚至有时反而出现增加；而且，将降低物流成本的努力变成只是利用市场的供求关系，向物流服务提供商提出降低某项服务收费标准的要求，如果物流服务供应商无法承受而又可以拒绝的话，降低物流成本的努力便前功尽弃。
（五）加强物流成本核算，建立物流成本考核制度
物流成本核算的基础是物流成本的计算，物流成本计算的难点在于缺乏充分反映物流成本的数据，物流成本数据很难从财务会计的数据中剥离出来。因此，要准确计算物流成本，首先要做好基础数据的整理工作。同时，为了保证企业物流成本的可比性，需要确定一个物流成本计算的统一标准，用以统一企业物流成本计算的口径。
传统的物流成本计算按照运输费、保管费、包装费、装卸费等功能类别统计，并没有与物流服务水准联系起来，也没有按顾客类别和销售业务人员类别计算物流成本，以至于物流成本上升的责任不明确。解决这个问题的途径是采用近年来日益受到重视的物流作业成本法， 利用它可以掌握有效的数据。通过不同作业环节作业成本的计算获得的成本数据，可以清晰地说明物流成本增加的具体原因，从而为降低物流成本提供思路，明确降低物流成本的责任部门。
（六）优化企业物流系统，寻找降低成本的切入点
对企业的物流系统进行优化，就是要结合企业的经营现状寻找一个恰当的物流运作方式。物流管理部门作为直接对企业物流系统规划和运营负责的部门，理所应当成为企业物流系统优化的主导者。但是优化物流系统不仅是物流部门自身的工作，还涉及到生产、销售等部门，因此物流部门在企业中地位的高低直接关系到物流系统优化工作的质量。同时，要协调各部门之间的关系，使各个部门在优化物流系统的过程中相互配合。从物流部门的角度考虑，首先应该从改善物流效率入手， 以此为切入点，对物流系统进行优化，并将企业的物流活动与生产和销售活动整合在一起，实现生产、销售和物流一体化，进而实现供应链过程的一体化。只有这样，才可以实现真正意义上的物流系统优化，降低物流成本。
（七）作业成本法在物流成本控制中的应用
利用作业成本法加强物流成本核算进而对物流成本进行控制，首先需要建立统一的物流成本计算标准，确定计算物流成本应遵循的基本原则，划分物流成本计算范围，确立统一的计算口径与方法。利用作业成本法的作业动因对企业物流成本进行分类抽取计算，即把物流这一服务活动根据功能划分为运输、库存、包装、装卸、流通加工、配送、信息处理等多项作业（可进一步细分），据此把物流成本划分为运输费、库存费、包装费、装卸费、流通加工费、配送费、信息处理费等，分别在作业成本库汇集，最后按作业动因在不同产品中分配作业成本。
关键词：成本管理；成本控制；货代企业
引 言
物流成本是物流的核心概念之一，如何计算，与传统的仓储运输费用有什么区别，这些问题不仅关系到如何从宏观上认识中国的物流现状，也关系到具体物流实践的核算和评价。控制是调节系统能达到预期目标的一切手段。所谓物流成本控制是采用特定的理论、方法、制度等对物流各环节发生的费用进行有效的计划和管理。物流一直被认为是企业的重要的利润来源，但是在许多企业中，物流的成本却占据了很大一部分，并且由于没有科学有效的管理，已经严重地影响了企业的利润及快速发展，因此控制物流成本具有非常重要的意义。
一 、物流成本控制介绍
（一）物流成本的定义
物流成本是指产品在空间位移（含静止）过程中所耗费的活劳动和物化劳动的货币表现。它是产品在实物运动过程中，如包装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、财力、物力的总和。可以说，物流成本就是完成各种物流活动所需的费用。包括：①从事物流工作人员的工资、奖金及各种形式的补贴等；②物流过程中的物质消耗；③物资在运输、保管等过程中的合理损耗；④属于再分配项目的支出；⑤在组织物流的过程中发生的其他费用；⑥由产品空间运动引起的费用。
（二）物流控制成本的背景及意义
在当今的买方市场下，客户具有终极话语权。因此，企业要保证其市场地位，就必須尽可能满足客户服务要求。显然，满足客户服务要求的过程还受到企业投入资源的能力制约。因此，企业必须在物流服务成本和客户服务要求之间进行技术、经济权衡。物流成本控制是企业在物流活动中依据物流成本标准，对实际发生的物流成本进行严格审核，发现浪费，进而采取措施不断降低物流成本，实现预定物流成本目标的过程。进行物流成本控制，应根据物流成本的特性和类别，在物流成本的形成过程中，进行事先规划，事中指导、限制和监督，事后分析评价并总结经验教训，不断采取改进措施，使企业的物流成本不断降低。
对物流活动的成本进行控制，最终目的还在于降低物流成本。从宏观角度上看，降低物流成本对发展国民经济、提高人民生活水平具有重要意义：从微观角度上看，可以提高企业的物流管理水平，促进经济效益的增长。不论是在宏观还是微观上，对物流活动的成本进行控制具有重要的意义。
二、货代企业控制物流成本策略
（一）设立不同的物流组织结构
物流组织结构的改善对物流效率的提高和降低物流成本起到了制度的保证。构建高效率的物流系统也应根据物流成本效益背反理论，应明确，物流成本降低的关键在于从物流管理的整体效应，而不是片面地施力于某一环节。也就是说要把物流的各个环节联系起来看成一个物流系统进行整体设计和管理，以最佳的结构、最好的配合，充分发挥其系统功能、效率，实现整体物流合理化。
（二）重视物流系统的构建和运用
应从构筑作业系统着手，充分考虑如何设计作业程序才能使之最合理、最有效率，尤其是运输、配送系统的构建。使用什么样的运输手段、以什么样的路线来运输以及使用什么样的配送方式才能最大限度的提高效率是考虑问题的重点。多频度、小单位配送的发展对大多数企业的配送效率提出更高的要求。若配置失当，企业的人员和车辆很难充分发挥作用，造成资源浪费，费用增加。目前的解决方法之一就是几个企业联合小量为大量实行共同配送，共同利用一切物流设施，这是经长期探索和发展的一种追求合理化的配送形式。
（三）树立现代物流理念，健全企业现代物流管理体制
企业降低物流成本首先要从健全物流管理体制入手，从企业组织上保证物流管理的有效进行，要有专门的物流管理部门， 实现物流管理的专业化，树立现代物流理念，重新审视企业的物流系统和物流运作方式，吸收先进的物流管理方法，结合企业自身实际，寻找改善物流管理，降低物流成本的最佳途径。
（四）树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识
现代物流的一个显著特征，是追求物流总成本的最小化，这一点对于企业构筑和优化物流系统，寻找降低物流成本的空间和途径具有特别重要的意义。随着物流意识的增强，许多企业已开始把降低成本的眼光转向物流领域。但是，不少企业却只是把降低物流成本的努力单独停留某一项功能上，而忽视了对所有物流活动的整合。这样，由于忽视了物流功能要素之间的效益背反关系，使得虽然在某一项物流活动上的成本下降了，但整体的物流成本却并没有因此下降，甚至有时反而出现增加；而且，将降低物流成本的努力变成只是利用市场的供求关系，向物流服务提供商提出降低某项服务收费标准的要求，如果物流服务供应商无法承受而又可以拒绝的话，降低物流成本的努力便前功尽弃。
（五）加强物流成本核算，建立物流成本考核制度
物流成本核算的基础是物流成本的计算，物流成本计算的难点在于缺乏充分反映物流成本的数据，物流成本数据很难从财务会计的数据中剥离出来。因此，要准确计算物流成本，首先要做好基础数据的整理工作。同时，为了保证企业物流成本的可比性，需要确定一个物流成本计算的统一标准，用以统一企业物流成本计算的口径。
传统的物流成本计算按照运输费、保管费、包装费、装卸费等功能类别统计，并没有与物流服务水准联系起来，也没有按顾客类别和销售业务人员类别计算物流成本，以至于物流成本上升的责任不明确。解决这个问题的途径是采用近年来日益受到重视的物流作业成本法， 利用它可以掌握有效的数据。通过不同作业环节作业成本的计算获得的成本数据，可以清晰地说明物流成本增加的具体原因，从而为降低物流成本提供思路，明确降低物流成本的责任部门。
（六）优化企业物流系统，寻找降低成本的切入点
对企业的物流系统进行优化，就是要结合企业的经营现状寻找一个恰当的物流运作方式。物流管理部门作为直接对企业物流系统规划和运营负责的部门，理所应当成为企业物流系统优化的主导者。但是优化物流系统不仅是物流部门自身的工作，还涉及到生产、销售等部门，因此物流部门在企业中地位的高低直接关系到物流系统优化工作的质量。同时，要协调各部门之间的关系，使各个部门在优化物流系统的过程中相互配合。从物流部门的角度考虑，首先应该从改善物流效率入手， 以此为切入点，对物流系统进行优化，并将企业的物流活动与生产和销售活动整合在一起，实现生产、销售和物流一体化，进而实现供应链过程的一体化。只有这样，才可以实现真正意义上的物流系统优化，降低物流成本。
（七）作业成本法在物流成本控制中的应用
利用作业成本法加强物流成本核算进而对物流成本进行控制，首先需要建立统一的物流成本计算标准，确定计算物流成本应遵循的基本原则，划分物流成本计算范围，确立统一的计算口径与方法。利用作业成本法的作业动因对企业物流成本进行分类抽取计算，即把物流这一服务活动根据功能划分为运输、库存、包装、装卸、流通加工、配送、信息处理等多项作业（可进一步细分），据此把物流成本划分为运输费、库存费、包装费、装卸费、流通加工费、配送费、信息处理费等，分别在作业成本库汇集，最后按作业动因在不同产品中分配作业成本。