心理学在药房窗口服务中的运用

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人的心理活动在一切行为活动中存在着。来医院就诊的病人,他们的心理现象更是特殊复杂。心理学是对人们行为与心理历程的科学研究,是一门既具有自然科学性质又兼有社会科学性质的交叉学科。作为新一代的药剂工作者,有必要了解和掌握 Psychological activities of people in all activities exist. Patients who come to the hospital for treatment, their psychological phenomenon is even more complex. Psychology is a scientific research on the course of people’s behavior and psychology. It is an interdisciplinary discipline that has both the nature of science and the nature of social science. As a new generation of pharmaceutical workers, it is necessary to understand and master
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