当万科瞄准2000亿销售额，当一批房企集体冲击千亿门槛的时候，中国房地产行业，尤其是“千亿军团”中的房企显然已经过了拼销售数量的年代，转而进入拼产品品质阶段。
　　从“能给业主提供什么样的房子”到“能给业主提供什么样的生活”，两字之差代表的是房企未来发展的不同战略水平。社区金融、社区商业等新鲜词汇也随着开发商的新型战略渐为人知。尽管目前这些概念的完美呈现仍需时日，但这些激动人心的构思难保不是房地产行业的下一片蓝海。
　　历经多年的开发体量，大型房企积累了极其宝贵的业主资源，庞大的业主群体蕴含的无限商机，为房企转型社区服务商奠定了坚实的基础。做社区服务，有利于企业强化品牌建设，助力房产销售，同时抢占未来商机的制高点，实现可持续发展。
　　万科作为我国房地产行业的龙头企业，从客户的角度出发，充分利用现有客群资源，不断挖掘社区潜在商机，建立万科第五食堂、万物仓、幸福驿站等社区服务模式。万科第五食堂就是在家庭、单位、学校、街市酒楼之外，为社区居民开设的第五个就餐空间。第五食堂秉承“微利经营、服务社区”的理念，由万科物业自己组建厨师队伍，自己运营管理，严格保证食品的质量，做好社区服务。目前，万科第五食堂已经在深圳、杭州、上海、北京、东莞等多个城市万科小区建立，呈现出在全国范围内全面开花的态势。万物仓致力于将业主把房间内不需要、不常用、又舍不得扔掉的东西交给万科统一管理；“幸福驿站”以社区实体店的形式为万科业主提供“一站式”管家式的生活服务，从房屋租售、车票代购、水电费代缴、组织团购、业主子女课外辅导到家政服务等，让业主不出小区即能解决生活息息相关问题。此外，万科正在计划筹建社区金融，预计将建立第三方支付平台将物业费、水电费等统一代收，其次推出帮业主进行资产管理的理财产品，还有可能衍生出小额贷款。可见，向服务商的转型将是万科未来发展所关注和深思的一个方向。
　　近日，世茂房地产又推出了以“云服务”为核心的服务理念。所谓“云服务”涵盖了教育、健康、定制、消费、商旅五大领域，旨在为业主提供全面的品质生活服务。以目前已经初步落地的“健康云”为例，该服务涵盖的专家门诊、住院和手术预约等服务已扩展至全国百家三甲医院，世茂业主只需通过“世茂400”服务热线，即可预约预诊或即时进行在线会诊。
　　除上述外，恒大卖水，花样年建立彩生活社区服务平台等均是基于社区资源平台开展服务。社区的客群是房企最大的客户资源，打好社区服务商这张牌，有利于实现房企的“名利双收”，获取商业上的利润，同时在激烈的竞争下，不断加深客户对品牌的忠诚度。