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陶行知先生说：“真的教育是心心相映的活动，唯独从心里发出来的，才能打到心的深处。”是的，离开了情感，一切教育都无从谈起，情感的力量是巨大的，人与人之间的融洽、和谐，无不以真情为前提，从而达到“以心换心”。宽容、理解、尊重、信任是心与心最重要的桥梁。所以，作为教师，尤其是班主任，面对一些突发性事件，面对学生的过失以及违纪等情况，切忌简单、粗暴、冲动的“热处理”，而应持克制、忍让、宽容的态度，以理智控制自己的言行，