三招处好同事关系

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  能否与同事处好关系,直接关系到职场人的工作效率以及将来的发展晋升。有的人可以与同事们打成一片,有的人却只能形单影只,这与个人维护职场关系的能力不无关系。那么,如何让自己的职场关系更理想呢?
  “破窗效应”: 及时化解分歧
  如果房子的一扇窗户破了,没有得到及时修补,其他的窗户也会很快被打碎。这就是“破窗效应”。同理,职场交往中出现小分歧,如果没有及时化解,矛盾就会越积越深形成隔阂。因此出现摩擦时不能逃避,不能拖延,只有一步步化解,才能让职场关系更加和谐。
  前些天,公司要提拔新职员,董事长让每位副总经理在下属当中推荐候选人。副总经理李梦认为,所有人中,王双是最应该受到提拔的,因为这个年轻人不但聪明,而且在工作的时候非常勤奋。但是,另外一位副总经理却看好李国平,前几天李国平拿下一笔很大的订单,这在年轻人中是非常少见的。由于两人看好的人不同,在董事长面前,他们争吵了起来,并且争吵得非常激烈。最终两个人也没有达成一致意见。从董事长的办公室出来以后,李梦感觉如果放任这次矛盾持续下去,不仅会让自己和另一位副总产生对立关系,而且很可能会导致两个有能力的年轻人都无法获得提拔。于是,李梦事后立即主动找到那位副总说:“您看这样好不好,咱们给王双和李国平一个月的时间,在这一个月里,如果谁能为公司签下更多的订单,我们就提拔谁。”那位副总经理非常赞同李梦的提议。下班后,两人又到饭店小酌了一番,刚才发生的不愉快也就烟消云散了。
  同事之间,因为经历不同、理念不同,出现分歧实属正常。“破窗效应”告诉我们,出现分歧不能及时化解,甚至任其发展,将会影响彼此的工作,对谁都不利。李梦和另一位副总经理在用人问题上出现分歧后,并没有固执己见,也没有将这种分歧带到彼此的工作中来,而是主动接近对方,向对方提出合理化建议,破解彼此的心结,让对方接受,从而让分歧化解。这样真诚的表现,自然能赢得对方的理解,分歧带来的阴霾也不会影响后续的工作。
  “反射效应”:先赞扬对方
  光投射到平滑的界面时,反射光线的角度和强度都与入射光线直接相关,这就是“反射效应”。职场中,要想得到别人投射的光芒,必须先投射光芒给对方。
  孙伟伟和李克爽同时进入一家公司做业务员。一段时间后,孙伟伟因为深得老板赏识,被提拔成主管,薪水也涨到李克爽的两倍。李克爽开始反思自己的业务,努力提高自己的能力。有同事不解地说道:“你们同时进公司,他这么快当上主管,不就是因为老板喜欢他嘛。你再努力也是没用的。”李克爽立刻反驳道:“任何时候出了问题,应该多从我们自身找原因,不能强调客观理由。我和孙伟伟同时进来,老板能够更青睐于他,说明他身上一定有我不具备的优点。孙伟伟视野开阔,接受能力强,有强烈的开拓创新精神,他能有今天的成绩理所当然。老板没给我涨工资,是因为我的业务能力还有待提高,这是希望我更加努力,在业务上取得更大的突破。”听说李克爽的这番话后,孙伟伟十分感动,在工作中也有意地帮助他开发优点。两人同进同退,李克爽的进步非常明显。
  职场中,面对同事取得骄人成绩,应坦然对待,努力发掘同事取得成绩的原因。不能犯红眼病,然后一味地抱怨领导不赏识自己。“反射效应”告诉我们,只有多发掘同事的优点,先赏识同事,才能得到别人的赏识,才能真正有利于自己的进步。当李克爽发现与自己一同进来的孙伟伟远超自己后,没有被同事的闲言碎语所迷惑,而且用孙伟伟的优点鞭策自己,并调整自己的努力方向,提升自己。这样的态度,怎能不得到同事积极的回應呢?职场之中,少些计较,多些谦虚、诚恳的态度,自己的发展空间一定更大,提升速度一定更快。
  “避雷针效应”:疏导不良情绪
  在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击,这就是“避雷针效应”。其寓意是:善疏则通,能导必安。同事之间,因为竞争让对方处于不利状态而沮丧时,不妨试试这一方法。
  赵明和李晓是好朋友。在公司的竞聘上岗中,两人同时竞聘某部门经理,赵明如愿以偿,李晓却只落得副职。李晓感到心里很不平衡,于是开始在办公室无理取闹起来。赵明多次找到李晓希望化解矛盾,李晓却不领情,甚至当着老板的面拆赵明的台。老板认为是李晓不对,怕赵明为难,主动问他是否需要将李晓调到其他部门。赵明发现老板已经对李晓有责备之意时,立即替李晓解释道:“李晓不是故意找茬的,她只是因为一直很优秀没经过挫折,所以比较爱面子,心里一时接受不了,我想很快她就能调整好心态的。”李晓其实心里已经承认自己能力不如赵明,只是一时冲动闹了起来,又不好意思收场认输,听说赵明在老板面前给了自己一个台阶下,也就接受了他的示好。
  当因为竞聘、加薪等利益之争而受到关系较好同事的非难时,针锋相对往往难以达到理想的效果。“避雷针效应”指导我们,遇到类似情况时,运用自己的智慧避开对方的锋芒,站在对方的角度说话,用语言、行动抚慰处于不良情绪中的朋友才能达到效果。面对李晓的不友好举动,赵明虽然可以利用老板对自己的支持将她调到其他部门,但这只能是把“雷”暂时掩盖了起来,日后仍然有可能造成破坏。所以赵明选择了努力修补友情裂痕,以理解的态度平息众人的议论,避开李晓“愤怒”的锋芒,一步步化解李晓心中的不快,这是非常理智的行为。
  以上三种效应给了我们良好的借鉴,其实维护职场同事关系的方法远远不止与此。只要有心,就能从许多自然或社会现象中得到启示,用到职场交际之中,让自己的职场人缘越来越好,人脉越来越广。
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