购物中心的餐饮情结

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  几年前,和北京某知名商场的招商经理聊天,聊到工作细节,这位经理毫不避讳的说:“一整层餐饮带给商场的收益都不及一个奢侈品柜台,我为啥那么费劲去挑选餐饮?”那时候,这种心理是各大商场的招商经理们心中的普遍共识。受到经济利益和绩效考核的影响,商场的招商部门对于餐饮的态度并不似今天这般积极。商场、购物中心里的餐饮业态基本呈现出两极化趋势,一种是贵的令人咂舌的高端餐饮,一种是快捷方便的品牌快餐。一些聚合小摊档的大美食广场,也是一些商场里常见的项目。那时候商业地产引进餐饮项目,多数只是为了完善“配套设施”,把引入餐饮板块当做其不得不履行的“义务”,近似于规定动作似的去完成。
  随着城市化进程的深入和人民生活水平的提高,消费者越来越懂得生活、越来越会享受生活,对消费的数量、频次和品质有了更多的要求。现代的消费者们趋向于在付出更低的时间成本的前提下,更为全面地获得多种生活享受。于是现代生活消费综合体一一购物中心便应运而生,“一站式”几乎成为了所有购物中心共同的宣传口号。而餐饮业态食客盈门所带来的高人气、“一日三餐不可少”所带来的高消费频次、“就好这一口”的饮食习惯所带来的高用户粘性、理性消费所带来的持续稳定的客流,与购物中心获取人流数量和舆情关注的诉求不谋而合,虽然直接的经济收益有限,但如果综合评价餐饮带给购物中心的“影响力”,对购物中心而言显然物超所值。虽然管理成本相对其他业态而言略高,但购物中心却对餐饮板块愈加钟爱、热情日增。
  本期《餐饮世界》采访了一批进驻购物中心的餐饮品牌,同他们探讨和分享他们在实际经营中的经验,本期专题便是他们观点的集中分享,希望能给更多的餐饮业者提供参考和启示。
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