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电子商务这一概念诞生于20世纪90年代,它的出现改变了商品流通的方式.这种新经济模式与传统商务相比有很强的优越性,它把现代网络信息技术应用于流通领域,通过互联网消除了现实世界的时空差异,让买卖双方随时随地的通过网络进行商品交易成为现实.虽然,时至今日对于电子商务的概念还没有一个统一的表述,但可以将其理解为由计算机、通信网络及程序化、标准化的商务流程和一系列安全、认证法律体系组成的集合;是一种以互联网为基础、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式.