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影响企业的非经济因素rn企业的软环境,所谓企业环境,指的是企业的生存空间.所谓软环境,即指企业生存空间的物与物、人与人、人与物之间在一定时期内相对稳定的联系和关系.企业的软环境有外部和内部之分.外部软环境至少包括三个层次:一是企业的社会地位.社会地位一方面是由企业本身的性质所决定的.另一方面与该企业承担责任的主动性和有效性密不可分;二是企业的公众形象.即社会各阶层对某企业的基本反应和评价;三是企业的公共关系,也就是该企业在其生存空间所面临的人文环境.