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[摘 要]高校门户类网站是学校对外宣传自身、传播学院信息服务的重要窗口与途径，学校的重要活动、新闻通过门户网站来进行相应的公布。一个学校不仅仅只有官方网站，同时校内各个职能部门、院系处室都需要建设自身的二级网站、业务平台向在校师生提供校内校外服务。建设，运维好一个合理、高校的门户网站群系统，才能保证高校门户群系统更好的发挥其作用。本文主要通过对高校门户网站群系统建设的现状和需求进行分析，同时也分析了现存的一些问题，提出了相应的建设策略。
[关键词]高校信息门户；网站群；现状；问题；策略
中图分类号：TP393.092 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）38-0271-01
引言
高校门户网站类是高校宣传自身、传播办学理念的重要阵地， 是展示内涵、表现整体实力的重要窗口，也是高校工作开展的重要工具。但是，当前不少高校门户网站用户满意度不高，利用率低，访问量少。究其原因，一是网站本身从布局到风格以及信息内容，服务品质等方面，都缺少“以用户为中心”的思想，更新速度慢、业务部门重视程度不高、导致网站利用率相对偏低，以致很多通过校园网站发布的有用信息无人问津，二是自身管理与业务能力水平较低、维护能力不强，安全意识薄弱，网站正常运行时间不够，容易遭受来自互联网的恶意攻击，从而影响了网站可用度。只有重视以上工作，从根本上规划管理，提高用户满意度，才能让用户在使用网站时能够有效、高效的完成任务，建立良好的用户体验，提高用户使用效率，网站本身的价值得以实现。
1 当前国内高校互联网站群建设现状
高校互联网网站群的建设及发展大致可分为三个阶段。第一个阶段的发展为自然网站群阶段，在这个阶段各个网站建设为独自建设，应用简单，建设中其特点是未经规划，各自独立，网站从域名、地址等等各不相同，硬件应用也五花八门，既有租ISP运营商服务器空间，也有租运营商主机，或自建等等情况不一而足，第二阶段表现为在网站方面进行整体规划，统一或分期实施，但学校和各院系部门网站的关系仍然在一个层级上、没有上下级关系，形式统一且各站点相互独立，信息资源不能共享，重复建设与资源浪费情况较多。 第三个阶段为整合网站群阶段，因学校业务开展与管的需要，将分散在不同物理位置的独立站点整合在一起，实现信息资源的共享。但这样形成的网站群还存在很多问题，信息需要共享、要实现统一管理、统一升级的网站后台，做到整个网站群的联合信息资源数据检索。因此，下一阶段网站群应该统一规划、统一实施，以解决第三阶段网站群系统存在的缺陷，实现智能化应用。
2 当前网站群系统建设存在问题
2.1 安全性不够，信息门户网站群管理应用中系统架构问题
当前高校互联网门户网站群在建设应用前期对整个应用平台架构的设计不够合理，大多数高校在架设平台中普遍采用后台制作服务、前台发布服务以及数据库服务集中部署到单台服务器上，或设计采用后台制作服务及数据库服务部署到一台服务器。此两种设计架构及部署方式在系统运行应用中都会不同程度的造成服务器的超负载超并发数的工作，因服务的高度集中，一旦在某一时段出现大并发的服务访问请求易造成整个服务瘫痪。而同时进行网站维护的人员在服务器请求响应会显得异常缓慢。同时此设计架构模式及部署方式容易暴露服务器的IP地址等关键信息，对整个系统的运行安全造成高风险。
2.2 后台应用能力水平偏低，信息门户网站群管理应用中角色问题
网站群系统在建设初期，会先设计标准的统一规范，学校系统管理员先期会在整个平台中建好各个院系部门的二级网站，各相关单位选派部门的系统管理员，从模板的制作、部门人员的管理、栏目及频道的新建与绑定到最后部门站点栏目下文章信息的发布等等，对管理人员进行系统化的操作演示与讲解，让参培人员掌握站点建设流程及操作。但在实际应用过程中，大多数院系统管理人员是行政老师或其他文职人员等非专业技术人员。由于工作岗位性质的关系，此类管理员更迭频率比较大，而接任的管理员不能及时培训，那么对部门的整个站点应用肯定也无从下手，势必阻碍部门站点的日常应用维护及更新工作。
2.3 用户权限管理复杂，信息门户网站群管理应用中模板问题
网站群在管理应用中由于业务要求，各网站风格独立，但同时站点统一集成。在应用中就要使用到模板工具。在模板的制作过程中，需要HTML、CSS、 Jscript、JAVA技术及Photoshop、Dreamweaver等工具的使用。这些专业技术及工具，对大多数站点管理员来说难度过高。应用过程中很多站点管理员就不加任何处理和限制的上傳模板，造成系统资源的巨大浪费及日常维护的管理混乱，同时上传模块的安全性、兼容性未能得到保证。此外，系统在角色的授权及权限控制管理设计方面较复杂，往往存在不合理性。
2.4 功能扩展性不足，信息门户网站群管理应用中功能需求增加及扩展问题
网站群系统在管理应用中需要实现高度集成，在使用中因为部门工作具有的特殊性，从而要实现某些特殊的功能模块开发。比如：某部门需要增加一个功能模块实现，对某工作进行数据统计、图表显示等。而目前运行的门户网站群局限性较大，功能扩展性不强，在开放性、开发周期及开发人员，以及随时提出的特殊功能需求多样性、不确定性的影响，不能发挥应用平台的最大化效能。
3 建设策略
3.1 从用户角度出发，定义高校门户网站的可用性
从有用性、可达性、效率方面出发，建设具有高可用性、有内涵的高校门户网站。通过用户体验调查，收集用户需求并以需求为为依据，确定用户在具体访问过程中获得最佳体验效果的具体标准，并以此为可用性建设的目标。同时建设部门在规划设计中要考虑二部分，一部分是考虑系统的安全性，可管理性、规划性等软0硬件关键参数，确保网站群系统中的信息资源的共享、集成、数据规划等智能化应用，包括数据流的走向、共享等等，同时也要考虑用户的可用性，包括用户管理员的培训、模块化工具的使用，问题反馈机制、风格的统一等等。高校可用性设计的最终目标是用户满意度的提高，在网站群系统设计与规划中应充分了解和关注用户对网站的整体感受与要求。 3.2 规范网站群管理方式，定期实施可用性评价，及时相应的改进和维护。
对网站群系统进行规范化管理，定期对用户、业务部门系统管理员进行调查，采集评价信息。对网站群系统进行评价，采用定性定量相结合的方法，主观评价与客观评价同时实施。对于易测度、易量化的指标如网页的可达性、平均下载时间、内容的可读性等问题采用定量的方式，利用软件工具进行测试评价；而在网站的易用性、用户满意度与用户感受等主观性较强的方面，采用定性的方法如人工评估来进行准确的评价。在得到评价结果后由网站群系统维护人员能针对性地改进，同时根据评价结果，对网站内容进行合理选择，剔除长期不更新内容的死网站，增加网站欠缺而用户需求旺盛的信息。要增强用户和学校之间的交互性，也增强用户之间交流的渠道，保证网站群系统在应用与服务上接地气。
3.3 持续对门户网站软硬件设施投入，保证网站运维的整体质量。
高校互联网网站群系统要有充足的经费支持，根据业务量增长，合理的增加校园网网络出口和带宽，提高管理人员技术管理水平，要适应新形势新技术下的互联网络应用环境。建设能根据访问者来源选择优质、快速的网络出口和线路，提高校园网资源访问性能和质量。同时，高校门户网站应该注重提高用户的效率，在网站导航设计上定期更新，与高校当下的内部结构、工作内容相匹配，行之有效的组织和安排，能让用户方便找到自己需要的信息；在網站访问上要降低用户的错误率，让用户依据实用界面的指示在利用网站的各项功能时，能轻松地获得预期的结果。
4 结束语
高校信息门户网站群系统能够快速地搭建多个信息相互关联的网站；在高校日常工作与管理中带来了便利及实用，但在应用中还存在着很多不合理性，本文通过对门户网站群平台使用过程中出现的问题进行分析，给出了相应的解决办法，以期此类互联网站群系统能在当前大数据时代信息融合的背景下发挥应有的作用。
参考文献
[1]周纯玉.高校信息技术部门实践基地的建设与探究[J].西南农业大学学报：社会科学版，2013（4）：170-171.
[2]李春子.网站集群式管理在高校中的应用分析[J].数字技术与应用，2010（5）：81-82.
[3]朱永虎，张选平，谭小鹏，等.Jetspeed一企业信息门户的实现[J].计算机应用研究，2003（3）：155-157.
[关键词]高校信息门户；网站群；现状；问题；策略
中图分类号：TP393.092 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）38-0271-01
引言
高校门户网站类是高校宣传自身、传播办学理念的重要阵地， 是展示内涵、表现整体实力的重要窗口，也是高校工作开展的重要工具。但是，当前不少高校门户网站用户满意度不高，利用率低，访问量少。究其原因，一是网站本身从布局到风格以及信息内容，服务品质等方面，都缺少“以用户为中心”的思想，更新速度慢、业务部门重视程度不高、导致网站利用率相对偏低，以致很多通过校园网站发布的有用信息无人问津，二是自身管理与业务能力水平较低、维护能力不强，安全意识薄弱，网站正常运行时间不够，容易遭受来自互联网的恶意攻击，从而影响了网站可用度。只有重视以上工作，从根本上规划管理，提高用户满意度，才能让用户在使用网站时能够有效、高效的完成任务，建立良好的用户体验，提高用户使用效率，网站本身的价值得以实现。
1 当前国内高校互联网站群建设现状
高校互联网网站群的建设及发展大致可分为三个阶段。第一个阶段的发展为自然网站群阶段，在这个阶段各个网站建设为独自建设，应用简单，建设中其特点是未经规划，各自独立，网站从域名、地址等等各不相同，硬件应用也五花八门，既有租ISP运营商服务器空间，也有租运营商主机，或自建等等情况不一而足，第二阶段表现为在网站方面进行整体规划，统一或分期实施，但学校和各院系部门网站的关系仍然在一个层级上、没有上下级关系，形式统一且各站点相互独立，信息资源不能共享，重复建设与资源浪费情况较多。 第三个阶段为整合网站群阶段，因学校业务开展与管的需要，将分散在不同物理位置的独立站点整合在一起，实现信息资源的共享。但这样形成的网站群还存在很多问题，信息需要共享、要实现统一管理、统一升级的网站后台，做到整个网站群的联合信息资源数据检索。因此，下一阶段网站群应该统一规划、统一实施，以解决第三阶段网站群系统存在的缺陷，实现智能化应用。
2 当前网站群系统建设存在问题
2.1 安全性不够，信息门户网站群管理应用中系统架构问题
当前高校互联网门户网站群在建设应用前期对整个应用平台架构的设计不够合理，大多数高校在架设平台中普遍采用后台制作服务、前台发布服务以及数据库服务集中部署到单台服务器上，或设计采用后台制作服务及数据库服务部署到一台服务器。此两种设计架构及部署方式在系统运行应用中都会不同程度的造成服务器的超负载超并发数的工作，因服务的高度集中，一旦在某一时段出现大并发的服务访问请求易造成整个服务瘫痪。而同时进行网站维护的人员在服务器请求响应会显得异常缓慢。同时此设计架构模式及部署方式容易暴露服务器的IP地址等关键信息，对整个系统的运行安全造成高风险。
2.2 后台应用能力水平偏低，信息门户网站群管理应用中角色问题
网站群系统在建设初期，会先设计标准的统一规范，学校系统管理员先期会在整个平台中建好各个院系部门的二级网站，各相关单位选派部门的系统管理员，从模板的制作、部门人员的管理、栏目及频道的新建与绑定到最后部门站点栏目下文章信息的发布等等，对管理人员进行系统化的操作演示与讲解，让参培人员掌握站点建设流程及操作。但在实际应用过程中，大多数院系统管理人员是行政老师或其他文职人员等非专业技术人员。由于工作岗位性质的关系，此类管理员更迭频率比较大，而接任的管理员不能及时培训，那么对部门的整个站点应用肯定也无从下手，势必阻碍部门站点的日常应用维护及更新工作。
2.3 用户权限管理复杂，信息门户网站群管理应用中模板问题
网站群在管理应用中由于业务要求，各网站风格独立，但同时站点统一集成。在应用中就要使用到模板工具。在模板的制作过程中，需要HTML、CSS、 Jscript、JAVA技术及Photoshop、Dreamweaver等工具的使用。这些专业技术及工具，对大多数站点管理员来说难度过高。应用过程中很多站点管理员就不加任何处理和限制的上傳模板，造成系统资源的巨大浪费及日常维护的管理混乱，同时上传模块的安全性、兼容性未能得到保证。此外，系统在角色的授权及权限控制管理设计方面较复杂，往往存在不合理性。
2.4 功能扩展性不足，信息门户网站群管理应用中功能需求增加及扩展问题
网站群系统在管理应用中需要实现高度集成，在使用中因为部门工作具有的特殊性，从而要实现某些特殊的功能模块开发。比如：某部门需要增加一个功能模块实现，对某工作进行数据统计、图表显示等。而目前运行的门户网站群局限性较大，功能扩展性不强，在开放性、开发周期及开发人员，以及随时提出的特殊功能需求多样性、不确定性的影响，不能发挥应用平台的最大化效能。
3 建设策略
3.1 从用户角度出发，定义高校门户网站的可用性
从有用性、可达性、效率方面出发，建设具有高可用性、有内涵的高校门户网站。通过用户体验调查，收集用户需求并以需求为为依据，确定用户在具体访问过程中获得最佳体验效果的具体标准，并以此为可用性建设的目标。同时建设部门在规划设计中要考虑二部分，一部分是考虑系统的安全性，可管理性、规划性等软0硬件关键参数，确保网站群系统中的信息资源的共享、集成、数据规划等智能化应用，包括数据流的走向、共享等等，同时也要考虑用户的可用性，包括用户管理员的培训、模块化工具的使用，问题反馈机制、风格的统一等等。高校可用性设计的最终目标是用户满意度的提高，在网站群系统设计与规划中应充分了解和关注用户对网站的整体感受与要求。 3.2 规范网站群管理方式，定期实施可用性评价，及时相应的改进和维护。
对网站群系统进行规范化管理，定期对用户、业务部门系统管理员进行调查，采集评价信息。对网站群系统进行评价，采用定性定量相结合的方法，主观评价与客观评价同时实施。对于易测度、易量化的指标如网页的可达性、平均下载时间、内容的可读性等问题采用定量的方式，利用软件工具进行测试评价；而在网站的易用性、用户满意度与用户感受等主观性较强的方面，采用定性的方法如人工评估来进行准确的评价。在得到评价结果后由网站群系统维护人员能针对性地改进，同时根据评价结果，对网站内容进行合理选择，剔除长期不更新内容的死网站，增加网站欠缺而用户需求旺盛的信息。要增强用户和学校之间的交互性，也增强用户之间交流的渠道，保证网站群系统在应用与服务上接地气。
3.3 持续对门户网站软硬件设施投入，保证网站运维的整体质量。
高校互联网网站群系统要有充足的经费支持，根据业务量增长，合理的增加校园网网络出口和带宽，提高管理人员技术管理水平，要适应新形势新技术下的互联网络应用环境。建设能根据访问者来源选择优质、快速的网络出口和线路，提高校园网资源访问性能和质量。同时，高校门户网站应该注重提高用户的效率，在网站导航设计上定期更新，与高校当下的内部结构、工作内容相匹配，行之有效的组织和安排，能让用户方便找到自己需要的信息；在網站访问上要降低用户的错误率，让用户依据实用界面的指示在利用网站的各项功能时，能轻松地获得预期的结果。
4 结束语
高校信息门户网站群系统能够快速地搭建多个信息相互关联的网站；在高校日常工作与管理中带来了便利及实用，但在应用中还存在着很多不合理性，本文通过对门户网站群平台使用过程中出现的问题进行分析，给出了相应的解决办法，以期此类互联网站群系统能在当前大数据时代信息融合的背景下发挥应有的作用。
参考文献
[1]周纯玉.高校信息技术部门实践基地的建设与探究[J].西南农业大学学报：社会科学版，2013（4）：170-171.
[2]李春子.网站集群式管理在高校中的应用分析[J].数字技术与应用，2010（5）：81-82.
[3]朱永虎，张选平，谭小鹏，等.Jetspeed一企业信息门户的实现[J].计算机应用研究，2003（3）：155-157.