基层医院妇产科护患纠纷原因分析和防范措施

来源 :国际医药卫生导报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kaji2009
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目的探讨妇产科护患纠纷的发生原因,并提出防范措施。方法对我院2009年1月至2012年7月我院妇产科发生的护患纠纷21例进行回顾性分析,分析导致护患纠纷的主要原因,并提出护理改革措施。结果21例中有12例由护士沟通能力不足导致,4例由护士缺少法律意识导致,4例由护士操作业务不熟导致,1例由实习生导致。结论导致妇产科护患纠纷的原因较多,需要护士强化法律意识,提高服务态度和业务水平,规范实习生管理工作。
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