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目的解决患者拔牙后遇到的各种问题,延伸健康教育,提高患者满意度.方法对拔牙术后4~12h的患者进行电话回访,回访内容包括术后情况、伤口护理、饮食指导、心理调整等.比较观察组与对照组惠者的各种情况及其对医疗服务的满意度.结果观察组与对照组患者的伤口护理等和对医疗服务的满意度有显著性差异,P<0.01.结论电话回访能及时了解决患者拔牙后遇到的各种问题并给予及时处理、增加护惠双方的交流、提高患者的满意度.