皇恩浩荡

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  面子 培养你,我就是你的恩人。一日为老板,终身为主人。断了你的后路,让你无路可走。让你一刻闲着,就是莫大的浪费。
  里子 奴隶是不会有忠诚度的,被压榨是榨不出感恩的心的。以制度激励人,还得以德服人,方是长久之计。
  坏评 又想马儿跑,又想马儿不吃草。吃了老板的草就等于卖了身,真是肉比草贱。老板做了“周扒皮”,迟早被革命。
  每一个在公司里工作过的、或者正在工作着的人,可能都有过一种感受,那就是:在我们的公司中,很多时候公司老总并没有完全把自己当成一个商业经营者,而是不自觉的把自己当成了—个封建地主。
  老板一旦下功夫培养了一个人,就会在心中隐藏了“我培养了你,你生是我的人,死是我的鬼”的念头,所以很容易出现这样一种现象:那些最早被老板看重、着意培养的人才,也会是最早被扣上“忘恩负义”的帽子的。于是,老板和人才之间,总是欢欢喜喜、情投意合地开始,却以恩断义绝收场,最后,双方都觉得自己受了伤害。动辄还要说出:人才都是白眼狼,我再也不培养外人了。而下属也满心怨念:老板的心都是又狠又黑,培养我几年,恨不得连我儿子都给他当奴才!
  每个地主都想当国王
  若干年前,我曾接触过一位私企老总,她很有能力,总是能非常敏锐地把握住市场的走向,绝对算得上一位真正意义上的女强人。因为优秀,所以强势,所以她很自负,在很多问题上,包括对人才的培养,她都坚持自己的一套策略,简单归纳就是:在培养一个人的同时。还要割断这个人所有的出路、退路。然后再以救世主的面目出现,让这个人死心塌地卖命之余,还要对她感恩戴德——多么典型的封建地主思想。
  她通过这种方式,把公司变成了自己的私属王国,在这里,她就是至高无上的王。她总是强调,公司里每一个人都是她培养出来的,提拔起来的,如果没有她,这些人根本挣不到这么多钱,拿不到这么好的福利。所以,他们理所应当的就应该是她的附庸、仆从。甚至员工的整个家庭,都受到了她的恩惠。而且她还有一种习惯——越是高层职员,她的这种感觉就越强烈,因为这些人都是被她重点培养出来的,受到她的恩惠最多。
  其实,如何面对人才流失这个问题,很多成功的经营者都已经用他们的亲身经历,给了我们很多例证。公司培养员工的过程中,员工本身不断提高的工作能力所创造的价值、培养他所产生的连带价值、他和他所受的培养对公司其他员工产生出的榜样价值,都已经让公司获利。这些,都是公司通过培养他所获得的收益。至于人才未来的去留,完全不用过多纠结,因为任何企业与员工之间,都是相交线的关系,在最和谐的时期同行一段路,不管这段路是长还是短,都肯定是一段完美的配合,会撞击出很精彩的火花。当有一天,由于种种原因,两条线不再相交,那就必然会出现另一条与自己相匹配的线,继续共同前行。大家顺其自然,保持一份相互之间的感念和情谊,也许在未来,又会同行。
  所以,一个成功的公司、一个好的经营者,就应该是一条有着自己鲜明轨迹的曲线,身边簇拥着很多条线,与他同行、相交、相离。只有这样,公司才能不断获得新鲜的血液,而且在整个公司中没有怨念,只有前行的动力。
  加班才是硬道理
  另一个封建地主的典型潜意识,就是对员工私人时间的榨取。总觉得不让员工早来半小时,晚走俩小时,趁着下班后的时间多干点什么,公司就吃了大亏,甚至马上就会倒闭。每当听到这样的事例,我的脑子里真的会出现四个字:“半夜鸡叫”。
  这些做老板的,好像总是想不明白,世界上,除了工作时长这个概念,还有一个概念叫做工作效率。每个人的精力都是有限的,尤其是现在公司中以年轻人居多,他们在工作之外,还需要恋爱、交友、娱乐,天生的工作狂毕竟是少数。绝大多数年轻人更愿意下班之后,就把工作抛开,专心过自己的生活。你偏要逼他在业余时间继续工作,那要不了多久,他必然就会出现消极、疲惫、懈怠等状态。
  很多老板都爱说一句话:现在的年轻人太不勤奋,太贪玩。其实,套用我们小时候,老师常说的一句话:下了课你就踏踏实实的去玩,别坐在教室里抱本书做样子,你看书,人们都在外面玩儿,你听着声音,心思也不在书上,没效率。上了课你就认认真真的学,专心一点,事半功倍。
  小学老师的方法,在工作之后,被很多老板弃用了。当然,这也是因为老板手中,有一样利器——绩效考核。
  有一段时间,我专门收集了很多家公司的绩效考核方案,这些方案让我叹服不已,能制定出这些方案的人绝对都是天才。他们不仅把员工业绩进行了横向、纵向、单一、综合、分类各种评比,还把绩效考核细化到了每一天甚至每个时间段。总之,你一天二十四小时,已经都被我算计上了,你如果工作时间少,就肯定会被扣工资。看着这些考核方案,我真是觉得在老板的眼中,每个员工的时间都是一块新鲜的奶油蛋糕,而刀叉始终攥在老板的手里,他想切走哪一块,就能切走哪一块。
  没错,这些绩效考核方案的确能让员工放弃所有休息时间去工作。但是,既然时间划分出了白天和黑夜,人就是需要工作、休息相结合,过度挖掘所谓“边角料时间价值”,必定会适得其反。
  所以,聪明的老板,不仅不会过多占用员工业余时间,还会在工作时间内,给员工安排出法定休息时间,上午十五分钟,下午十五分钟。时间不长,但一方面的确可以让员工紧张的头脑放松一下,另一方面,最主要的是一种人性化的体现。人都是情感动物,对于绝大多数员工来说,在得到老板的关怀和体谅之后,都会加倍地努力工作。
  老板一定要记住,员工能够为公司奉献的,除了体力,还有脑力。如果他肯积极的为公司、为工作动脑筋、想办法、出主意,那为公司创造出的价值,将是无价的。
  除了对“剩余时间”的过度挖掘使用,还有对“剩余体力”的过度挖掘。经常听到在公司中工作的朋友讲一句话:“我们公司是把女人当男人用,把男人当牲口用。”我也亲眼见到过,一个二十出头、不到一米六高的小姑娘,把一个一米多高的正方形大箱子连拖带拽地扯进大堂,然后布置会场。不是男同事不帮她,男同事们都在做更艰难的工作。
  那次我是被邀请的活动嘉宾,所以全程都同他们在一起。我记录下了这个女孩子两天的全部工作:
  早上,在北京西站等齐了受邀的所有媒体,一起上车(她还背着一个巨型大包,是给大家买的早饭,因为时间太早,而为了控制成本,又不能让大家在餐车吃饭)。到站后,安排大家午餐、休息,而她则利用这段时间拖着大箱子去了会场。在会场里,她爬到梯子上,和工人一起安装好了背景墙,换了两根坏掉的灯管,摆放好名牌、信笺、铅笔、矿泉水(撕掉所有矿泉水商标),把带来的样品全部摆进了展柜里,充好一大堆气球放起来,把奖品和纪念品分别堆放好,在她做的过程中,还不断拍照,检查各种布置在画面的效果,然后做出渊整……所有这一切,在一个半小时里完成。抽空吃了个面包,喝了瓶矿泉水,人员就开始入场,活动准备开始了。
  活动结束,嘉宾回酒店休息、晚餐,她则拆除会场中所有布置,因为第二天,要转战到另一个场地。晚饭不知道她吃的什么,因为她没时间同我们一起吃饭,她要把今天活动的图片视频全部整理好传回总部。反正凌晨两点多的时候,她给我房间打了个电话,反复致歉之后,向我咨询了一个问题。让我知道了,她至少那个时间还没有休息。
  第二天一早,我在餐厅见到了她,她正在拼命狂吃,我原以为像她这种年纪的女孩子,吃起饭来一定都是猫食,挑挑拣拣的,这也不吃那也不吃,所以身材才这么苗条。可现在,我终于明白了,她们的苗条不是饿的,纯粹就是累的。她足足吃下了我三天的早饭量之后,对我做了个很搞笑的鬼脸:“尽量吃饱一点,不知道下顿饭什么时候了。”说完,她就匆匆忙忙地跑了,又到了一个新场地,完全重复了一遍昨天的工作,然后进行上午的活动。吃完午饭,我回到会场时间比较早,看到她蜷缩在两个展柜之间的缝隙里睡着了,她坐在一个纸箱子上,头埋在胳膊里,只能看见一顶织着两个大耳朵的毛线帽子。远远看去,就像是一只可怜巴巴的小蘑菇。下午四点钟,她又要陪着所有人返回北京,因为我要到另外的地方,所以我们在候车室分手了,我最后一次看到她,她刚刚统计完有多少人需要在回程的动车上吃晚饭,正在低声和同事商量,如何安排才能不超出公司给出的成本预算。
  一个优秀的经营者,他会明白,他所管理的、他的公司所依靠的,是人。
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