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基于12306网站及手机客户端火车票订购服务质量的研究
基于12306网站及手机客户端火车票订购服务质量的研究
来源 :技术与市场 | 被引量 : 0次 | 上传用户:owg
【摘 要】
:
通过对12306网站及手机客户端火车票订购服务质量的现状进行客观描述,对其进行分析,并利用质量管理及可靠性等理论知识提出切实可行的解决方案。
【作 者】
:
曹阳
【机 构】
:
南京农业大学浦口校区
【出 处】
:
技术与市场
【发表日期】
:
2017年04期
【关键词】
:
12306
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通过对12306网站及手机客户端火车票订购服务质量的现状进行客观描述,对其进行分析,并利用质量管理及可靠性等理论知识提出切实可行的解决方案。
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